Word lid Ben je al lid? Inloggen
Nationale Politie

Informatie analist Nationaal Meldkamer Systeem

Nationale Politie

De opdracht­omschrijving

Opdracht omschrijving

Voor het beheer van de landelijke meldkamerlocaties is een samenwerkingsverband opgericht: de Landelijke MeldkamerSamenwerking (LMS) als multidisciplinair onderdeel van de Nationale Politie. Met de Wijzigingswet Meldkamers die per 1-7-2020 in werking is getreden heeft de LMS een belangrijke rol in de inrichting van de meldkamer en het meldkamerbeheer gekregen. In de Wijzigingswet is de basis gelegd voor een nieuwe inrichting van de meldkamers van de disciplines, t.w. Veiligheidsregio’s/Brandweer, Politie, Ambulancezorg en Koninklijke marechaussee. De meldkamer is de plaats voor het ontvangen, registreren en beoordelen van meldingen waarbij wordt gevraagd om acute inzet van de disciplines, het bieden van een adequaat hulpaanbod en het begeleiden en coördineren van de disciplines.

Binnen de LMS is een project opgestart om te komen tot de verkrijging en implementatie van een Nationaal Meldkamer systeem (NMS). Het project  is gestart met een aanbestedingsproject voor het aanschaffen van een standaard applicatie (Commercial Off The Shelf).

Voor het opstellen van het programma van eisen zoeken wij een ervaren informatie analist.  Deze wordt belast met het mede opstellen van het Programma van Eisen, beoordelen van leveranciersdocumentatie en voorbereiding van implementatie.


Verantwoordelijkheden

  • Het (verder) inventariseren en analyseren van de informatiebehoefte binnen het meldkamerdomein.
  • Het inventariseren van knelpunten in de informatievoorziening, het formuleren van oplossingen.
  • Het definiëren en opstellen van de systeemrequirements voor de ondersteuning van de bedrijfsprocessen in het meldkamerdomein


Type inzet

Kijkende naar de inhoud van deze aanvraag en de Wet DBA, leent deze aanvraag zich er niet voor om door een ZZP'er uitgevoerd te worden.


Doelstelling

Ondersteuning van de teamleider in een faciliterende en adviserende rol: jouw analyses dragen bij aan het vaststellen van de juiste eisen en wensen voor het verkrijgen van een hoogwaardige oplossing voor het nieuwe landelijke meldkamersysteem. Hierbij maak je gebruik van jouw kennis van de primaire processen die nodig zijn voor de uitvoering van de meldkamerfunctie. Zo lever je een bepalende bijdrage aan de functionele en kwalitatieve eisen die gesteld worden aan de toekomstige meldkamertoepassing.


Contacten

  • Programmamanager NMS
  • Leden van het programmateam NMS
  • Discipline coördinatoren voor NMS
  • Management en medewerkers Landelijke Meldkamer Samenwerking
  • Vertegenwoordigers van alle disciplines (Brandweer/ Veiligheidsregio, Ambulance, KMar en Politie) en het Ministerie van Justitie en Veiligheid
  • In voorkomend geval de stuurgroep van het programma NMS
  • Leveranciers (afhankelijk van Aanbestedingsfase)

 

De aard van de contacten betreft overleg, presentatie, informatie uitvraag en informatieverstrekking.

 


Opleiding

Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau met een ICT of informatica gerelateerde achtergrond. 


Professionele kennis en werkervaring

Eisen:

  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie, opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
  • Je hebt aantoonbare kennis van algemene Meldkamerprocessen in het domein Openbare Orde en Veiligheid
  • Je hebt aantoonbare kennis van Specifieke Meldkamerprocessen van Ambulancezorg, Brandweer, Politie en KMar
  • Je hebt aantoonbare kennis van Meldkamersystemen (GMS)
  • Je hebt aantoonbare kennis van Communicatievoorzieningen (telefonie, radio en andere (meld)kanalen)
  • Je hebt aantoonbare kennis van Geografische Informatiesystemen
  • Je hebt aantoonbare kennis van Meldkamerinfrastructuur

Wensen:

Aantoonbare werkervaring met  het:

  • Implementeren van Meldkamersystemen
  • Inrichten van Meldkamersystemen
  • Koppelen van Meldkamersystemen
  • Migreren van Meldkamers(ystemen)
  • Beheren van Meldkamersystemen


Competenties

• Resultaatgerichtheid: Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten.

• Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens.

• Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten.

• Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden.

• Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij.

• Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat.

• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk.

De Eisen

  • De Externe is inzetbaar vanaf 06-03-2023 (of indien mogelijk zoveel eerder als de screening akkoord is) tot en met 05-03-2024 voor 36 uur per week. Het contract kan door de Opdrachtgever optioneel met 1 x 12 maanden worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van het kandidaten onderzoek. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de Opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de aanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.
  • Eis 3. Een afgeronde, erkende en volwaardige opleiding op minimaal HBO niveau met een ICT of informatica gerelateerde achtergrond. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma beschikt, zal dit leiden tot uitsluiting van de aanvraag.
  • Eis 4. Aantoonbare werkervaring met meldkamersystemen van de meldkamers van het domein Openbare Orde en Veiligheid, in de afgelopen 3 jaar. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 5. Aantoonbare kennis van algemene Meldkamerprocessen in het domein Openbare Orde en Veiligheid. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 6. Aantoonbare kennis van Specifieke Meldkamerprocessen van Ambulancezorg, Brandweer, Politie en KMar Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 7. Aantoonbare kennis van het huidige Meldkamersysteem (GMS). Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 8. Aantoonbare kennis van Meldkamersystemen, verkrijgbaar op de markt. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 9. Aantoonbare kennis van Communicatievoorzieningen (telefonie, radio en andere (meld)kanalen). Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 10. Aantoonbare kennis van Geografische Informatiesystemen. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).
  • Eis 12. Vereiste competenties/vaardigheden: • Resultaatgerichtheid: Maakt een vertaalslag van doelen naar beoogde resultaten en weet deze op een efficiënte en effectieve wijze te realiseren. Toont zich aanspreekbaar op resultaten. • Probleemanalyse: Signaleert problemen, zoekt en herkent belangrijke informatie, rafelt vraagstukken uiteen en legt verbanden tussen gegevens. • Initiatief: Signaleert kansen. Handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen om uiteindelijk een bepaald herkenbaar voordeel voor de organisatie te behalen. Begint liever uit zichzelf dan passief af te wachten. • Flexibel gedrag: Staat open voor en speelt adequaat en doelgericht in op verander(en)de en snel wisselende omstandigheden. • Organisatievermogen: Bepaalt prioriteiten en geeft de benodigde acties, tijd en middelen aan om ervoor te zorgen dat activiteiten plaats vinden en zaken geregeld worden. Evalueert de voortgang en stelt waar nodig de planning en opzet bij. • Samenwerken: Heeft oog voor het groepsbelang en draagt actief bij aan het gemeenschappelijke resultaat. • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid: Maakt feiten, meningen en ideeën aan anderen in begrijpelijke taal mondeling duidelijk. Bovenstaande competenties, gevraagde werk -en denkniveau en/of vaardigheden hoeven niet in het CV te worden benoemd/uitgeschreven maar dienen middels concrete voorbeelden duidelijk aangetoond te worden tijdens het verificatiegesprek. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde competenties beschikt, zal dit leiden tot het terzijde leggen van de bieding.
  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
  • Eis 11. Aantoonbare kennis van Meldkamerinfrastructuur. Benoem het nummer van deze eis expliciet in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jjjj t/m mm-jjjj).

De Wensen

  • Wens 1. Aantoonbare werkervaring met het implementeren van Meldkamersystemen. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 2. Aantoonbare werkervaring met het inrichten van Meldkamersystemen. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 3. Aantoonbare werkervaring met het koppelen van Meldkamersystemen. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 4. Aantoonbare werkervaring met het migreren van Meldkamers(systemen). Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 5. Aantoonbare werkervaring met het beheren van Meldkamersystemen. Motiveer de rol van de kandidaat, geef in de toelichting aan hoeveel maanden ervaring met bovenstaande is opgedaan en geef een inhoudelijke situatieschets waaruit deze werkervaring blijkt. De toelichting is beknopt, to the point en mag daar waar nodig puntsgewijs. Middels deze toelichting zal de mate van bekwaamheid beoordeeld worden d.m.v. een puntenverdeling. Tevens zal een inhoudelijke verificatie van dit criterium in de interviewfase plaatsvinden. Alleen een verwijzing naar het CV of een algemene motivatie is niet voldoende en zal geen punten genereren. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen
  • Wens 6. Diploma/Certificaat Diploma/Certificaat m.b.t. thans op de meldkamers van het domein Openbare Orde en Veiligheid in gebruik zijnde systemen GMS; C2000; 1-1-2; GIS; Telefonie. Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. De kandidaat dient voor het verificatiegesprek het bewijsmiddel te kunnen overleggen. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde diploma/certificaat beschikt, worden geen punten toegekend. Puntenverdeling: 0/5= Onvoldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 1/5= Matig t.a.v. de overige aanbiedingen 2/5= Voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 3/5= Ruim voldoende t.a.v. de overige aanbiedingen 4/5= Goed t.a.v. de overige aanbiedingen 5/5= Uitstekend t.a.v. de overige aanbiedingen

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid