
Belastingdienst
max €90 per uur
Utrecht
36 uur per week
01 april 2026
31 juli 2026
Opdrachtomschrijving
Het Keten Implementatieteam is onderdeel van het Cluster BBI&WS. Binnen het cluster Bezwaar, Beroep, Ingebrekestellingen & Werkelijke Schade (BBI&WS) van de UHT richt BBI zich op het efficient en rechtvaardig afhandelen van bezwaarschriften. Het cluster is verantwoordelijk voor het beheren van het bezwaar-, beroeps-, en compensastieprocessen, waarbij het streven is om zowel de snelheid van de verwerking te verhogen als de kwaliteit van de interactie met de ouders te garanderen. BBI is een jonge organisatie die nog volop in ontwikkeling is. Er is daarom focus nodig op zowel het aansturen van de lopende operatie als op het verbeteren van het proces en ontikkeling van de organisatie. Er lopen daarom verschillende veranderingen en binnen de organidatie zijn er veel goede ideeen voor initiatieven. Het hoofddoel van het KIT is om middels, zorgvuldig geprioriteerde portfolio van, projecten de operatie te ondersteunen in de diverse versnellings- en verbeteropgaven. Door de implementatie van deze projecten waarborgt het KIT dat de verbeteringen in lijn zijn met de langertermijnvisie van de organisatie en dat ze de operationele capaciteit op een duurzame manier vergroten. Binnen het KIT werken de teamleider KIT, en verscheidene implementatiemanagers samen om substantiële veranderingen te sturen, projectdoelstellingen naar operationele processen te vertalen en hun integratie in de organisatie te waarborgen. De implementatiemanager is verantwoordelijk voor het definiëren, managen, uitvoeren, waarborgen, rapporteren, evalueren van een specifiek, nader te bepalen verandering(en) in BBI&WS. Hiervoor schakelt hij/zij met de juiste stakeholders
Achtergrond opdracht
Competenties
Zo werkt onze dienstverlening
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox