Head of IT

Als Head of IT ben je eindverantwoordelijk voor het organiseren, aansturen en continu verbeteren van de IT-dienstverlening binnen NEO NL. Je geeft leiding aan en voert regie op de end-to-end IT-dienstverlening en bewaakt de samenhang tussen de verschillende (externe) serviceproviders. Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en prestaties van de geleverde IT-services en richt de service-managementprocessen conform USM verder in en professionaliseert deze. Je organiseert en zit periodieke service reviews voor met interne stakeholders en externe leveranciers, signaleert knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initieert structurele verbetermaatregelen. Je stuurt in samenhang op de incident-, problem-, change- en service request-processen en zorgt voor transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties. Je vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening. Als kwartiermaker draag je in belangrijke mate bij aan de verdere (programmatische) opbouw en professionalisering van de IT-regie-organisatie, de IT-governance en het leveranciersmanagement van NEO NL. Verder is het voor zzp'ers goed om te weten dat je geen instructies krijgt tijdens de uitvoering van jouw opdracht, het werk geen structureel karakter kent, je als zzp'er geen financieel risico loopt bij de uitvoering van de opdracht en je eigen materialen gebruikt.

NEO NL is een zelfstandige organisatie waarvan het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat de enige aandeelhouder is. De missie is het leveren van duurzame kernenergieoplossingen die bijdragen aan de Nederlandse ambitie van klimaatneutraliteit. Met hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen, gedreven door expertise en verantwoordelijkheid, wordt gebouwd aan een veerkrachtig energiesysteem en wordt nucleaire kennis bevorderd voor toekomstige generaties. Je wordt onderdeel van een ambitieus, ondersteunend en internationaal team dat werkt op het snijvlak van beleid, technologie en samenleving.

• Regie voeren op end-to-end IT-dienstverlening en multi-vendorlandschap.
• Inrichten en professionaliseren van service-managementprocessen (USM/ITIL).
• Voorzitten van periodieke service reviews met stakeholders en leveranciers.
• Signaleren van knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initiëren van verbetermaatregelen.
• Sturing op incident-, problem-, change- en service request-processen.
• Transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties.
• Vertalen van organisatiewensen naar concrete serviceafspraken en dienstverlening.
• Bijdragen aan opbouw en professionalisering van IT-regie-organisatie, IT-governance en leveranciersmanagement.

Het Ministerie van Economische zaken staat voor een duurzaam ondernemend Nederland. We zetten ons in voor een uitstekend ondernemersklimaat en een sterke internationale concurrentiepositie. Door de juiste randvoorwaarden te creëren en door ondernemers de ruimte te geven om te vernieuwen en te groeien. Door aandacht te hebben voor onze natuur en leefomgeving. Door samenwerking te stimuleren tussen onderzoekers en ondernemers. Zo bouwen we onze topposities in landbouw, industrie, diensten en energie verder uit en investeren we in een krachtig en duurzaam Nederland.

Geef per harde eis en wens aan in hoeverre je hieraan voldoet en onderbouw je antwoord met concrete voorbeelden uit je opleiding en/of werkervaring.

Het aanleveren van een duidelijke toelichting op de harde eisen en wensen is verplicht. Zonder deze toelichting kunnen wij je CV helaas niet in behandeling nemen.