Gemeente Amersfoort

Gebruikersadoptie specialist

Gemeente Amersfoort

De opdracht­omschrijving

Opdrachtomschrijving

Binnen het IV domein zijn in de gemeente Amersfoort verschillende agile opgaveteams actief. De teams leveren IV producten en processen op die een verandering in de werkprocessen en/of  manier van werken met zich meebrengen voor de gebruikers. Voorbeelden daarvan zijn de nieuwe Mircosoft365/Sharepoint werkplek, het zaaksysteem en tools t.b.v. de Wet Open Overheid.

Als adoptiespecialist begeleid je gebruikers bij het in gebruik nemen van de producten o.a. door middel van :

  • het opstellen en verrijken van de van een gebruikersadoptie aanpak;
  • het opzetten, begeleiden en geven van workshops en trainingen voor eindgebruikers.
  • monitoren van en acteren op de veranderbereidheid binnen de afdelingen;
  • bewaken van het proces-, sturing en communicatie m.b.t. de aanpak. 
  • het onderhouden van het earlybird/digicoaches netwerk d.m.v. workshop. 


Je bent een verbindende factor tussen verschillende expertises op het gebeid van communicatie, techniek en de medewerkers van de afdelingen.  


Kandidaatomschrijving

Je hebt affiniteit met het realiseren van organisatieveranderingen. Je hebt oog voor de gebruikersorganisatie en de verschillende belangen die in de organisatie spelen. Je kan de vertaling maken tussen de techniek en de wensen en werkprocessen van de medewerkers van de afdelingen. Je snapt de techniek, maar denkt en handelt vanuit het perspectief van de collega's van de afdelingen.  

 

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

  • 2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
  • Opleiding U heeft succesvol een relevante HBO of WO opleiding afgerond Referentie vereist
  • Werkervaring Aantoonbare recente werkervaring met soortgelijke agile opgaven bij een gemeente met vergelijkbare omvang. Referentie vereist

De Wensen

  • Werkervaring De kandidaat heeft aantoonbare ervaring als gebruikeradoptie specialist binnen vergelijkbare organisaties en heeft zicht op de kansen en uitdagingen die zich voordoen bij een gebruikers adoptie traject.
  • Werkervaring De kandidaat heeft ervaring met werken in een Agile/scrum teams en IV opgaven.
  • Werkervaring De kandidaat heeft bij voorkeur recente relevante werkervaring opgedaan bij een gemeente of overheidsinstelling.

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Gesloten

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox