Functioneel beheerder microsoft 365

Opdrachtgever
Het cluster iRealisatie is dé software ontwikkelafdeling van het ministerie van VWS. iRealisatie is in tijden van crisis opgericht om snel en kwalitatief goed digitale ondersteuningsmiddelen te ontwikkelen die bijdragen aan de bestrijding en beheersing van de COVID-19 pandemie. Inmiddels is iRealisatie onderdeel van de directie informatiebeleid en ontwikkelt in opdracht van beleidsafdelingen en uitvoeringsorganisaties van VWS, maatwerk software en tools die bijdragen aan het versnellen van de digitalisering in de zorg. Denk daarbij aan:

• Het verkennen en aantonen van nieuwe oplossingen door het uitvoeren van pilots of PoCs (Proof of Concepts);

• Het ontwikkelen en realiseren van nieuwe software en digitale tools op basis van privacy en security by design;

• Het moderniseren van bestaande, verouderde, informatiesystemen.

• Het inzetten van technisch advies bij digitaliseringsvraagstukken.
  
  iRealisatie heeft alle capaciteiten in huis om software te ontwerpen, ontwikkelen én beheren - met een privacy- en security-first aanpak. We bouwen software, webapplicaties en mobiele apps.
  
  Team Operations
  Team Operations zorgt voor het technisch beheer en onderhoud van de oplossingen die door iRealisatie ontwikkeld worden. Operations houdt zich bezig met het hosten van de meeste door iRealisatie ontwikkelde applicaties. Daarnaast heeft het team de beheerverantwoordelijkheid voor het functioneel beheer van de interne tools van iRealisatie. Zo wordt Microsoft 365 specifiek gebruikt binnen een van de projecten binnen iRealisatie, namelijk PGB2.0. Het project PGB2.0 is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van het PGB-portaal, wat de verstrekkers en de Sociale Verzekeringsbank ondersteunt bij het uitoefenen van hun wettelijke taak in het toekennen van persoons gebonden budgetten en het helpt de budgethouders en zorgverleners bij de financiële afhandeling van de zorgtaken.
  
  Opdrachtomschrijving
  We zoeken een Microsoft 365 beheerder die ons kan helpen bij het verder inrichten van Microsoft 365 dat door alle betrokken organisaties en ketenpartners binnen en buiten het project PGB2.0.
  
  Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Onderzoeken huidige situatie en gewenste situatie.

• Onderzoeksresultaten voorleggen.

• Opstellen van een verbeterplan.

• Uitvoeren van het verbeterplan (inrichten SharePoint en Teams).

• Constant bijwerken van de technische opzet van SharePoint en Teams zodat deze compliant zijn met de Baseline Informatiebeleid Overheid (BIO), Archiveringswet, andere relevante randvoorwaarden en (werkplek)-beleid.

• Het ondersteunen en adviseren van de procesmanagers bij het verbeteren van de inrichting.

• Het beheren van de rechtenstructuur.

• Het doorvoeren van gevraagde configuratiewijzigingen.

• Het verbeteren en uitvoeren van controles op de accounts. Hiernaast draai je mee in het Team Operations en ben je beschikbaar voor tweedelijns supportvragen.
  
  Gevraagd
  Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder van Office365. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het opstellen en uitvoeren van een verbeterplan mbt de inrichting van Microsoft 365.
  
  Functie-wensen
  Je hebt kennis en ervaring op het gebied van ITIL processen. Je beschikt over een Microsoft 365 beheercertificering. Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden, en bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Je streeft continu naar verbetering. Je bent goed op de hoogte van de relevante ontwikkelingen op het gebied van servicemanagement en daarbinnen gebruikte tooling. Je hebt een analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling. Je kan weerstanden tegen een andere manier van werken wegnemen.
  
  Je herkent jezelf in de volgende competenties:

• Klant- en servicegericht;

• Resultaatgerichtheid;

• Omgevingsbewustzijn;

• Netwerken;

• Doorzettingsvermogen. 
  

   

  Eisen

  • Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder van Microsoft 365
  • Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met het opstellen en uitvoeren van een verbeterplan mbt de inrichting van Microsoft 365

   

  Wensen

  • Mate waarin de kandidaat kennis heeft van ITIL processen.
  • Mate waarin de kandidaat werkervaring heeft als IT-beheerder op het gebied van tweedelijns support.
  • Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
  • Mate van waarin de kandidaat werkervaring heeft met het opstellen en uitvoeren van verbeterplannen m.b.t. applicaties