Binnen de gemeente Breda worden de gegevens van doelgroepmedewerkers administratief verwerkt in AFAS. Deze applicatie is recentelijk aangeschaft en moet verder worden ingericht door de functioneel beheerder. Daarnaast zijn er vragen van eindgebruikers die beantwoord moeten worden. Mede aan jou is de uitdaging om de implementatie AFAS tot een succes te maken zodat eindgebruikers en organisatie hier enthousiast gebruik van kunnen gaan maken.
Wat ga je doen?
Doordat we binnen de Gemeente Breda met ambassadeurs werken die (nog) geen rol hebben als key-users die de brug slaan tussen eindgebruikers en de beheerders, is van belang dat jij het eerste aanspreekpunt bent in het contact met de eindgebruiker m.b.t. meldingen vanuit AFAS en gebruikersvragen over AFAS. Daarnaast worden door jou ontwikkelingen gesignaleerd en adviseer je hierover.
Verder ben jij de persoon die daadwerkelijk inrichting onderhoudt in AFAS Profit en daarmee zorg draagt dat de dagelijkse processen doorgang kunnen vinden. Dit is van wezenlijk belang omdat AFAS de personele processen registreert en afhandelt en voorts belangrijke ken- en stuurgetallen levert. Hiervoor heb jij dan ook nauwe samenwerking met de medewerkers van Personeelszaken, team ORG 3.
Doel van de functie is het uitvoeren van functioneel beheer en gebruikersondersteuning met als belangrijkste taken: • Oppakken van gebruikersvragen of meldingen van storingen die binnenkomen via het helpdesksysteem (TopDesk). • Aanpassen of verwijderen van foutieve registraties. • Contact met de eindgebruikers voor verdere analyse, rapportage, advisering, oplossing en contact met de leverancier. • Aanvragen voor autorisatie analyseren t.b.v. voor applicatiebeheerder • Inrichting AFAS / Insite onderhouden: Onderhoud van referentietabellen, verloftoekenningen, wijzigingen voortkomend uit cao’s, werkroosters, aanpassen visualisatie AFAS Insite. • Documentbeheer m.b.t. sjablonen voor documentengenerator binnen AFAS • Verantwoordelijk voor de implementatie, wijziging van digitale workflows, controle en monitoring van bestaande digitale workflows binnen AFAS. • Opstellen en/of aanpassen van handleidingen en instructies.
We zoeken jou!
We zoeken iemand die voldoet aan de volgende criteria: • Je hebt ervaring met AFAS. • Je bent iemand die zich, in een relatief korte tijd, kennis van de organisatie eigen kan maken. • Je hebt aantoonbare affiniteit met ICT door opleiding (bijv. MBO 4 ICT richting beheer) en/of werkervaring. • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. • Je bent klantgericht en klantvriendelijke. Daarnaast ben je van nature accuraat en beschik je over een, analytisch vermogen. Je schakelt snel tussen verschillende taken. Ook ben je bereid om over te werken als de situatie erom vraagt flexibel.
Wie zijn wij:
Afdelingsinformatie: ORG 3 is een afdeling die belast is met de ondersteuning aan leidinggevenden en aan doelgroepmedewerkers (Sociale Werkvoorziening, WIW, baanafspraakbanen, Beschut Werken en Begeleid Werken, in totaal ongeveer 1200 medewerkers) binnen de gemeente Breda. Daarnaast verzorgt ORG 3 ook de personeels- en salarisadministratie (PSA) van deze doelgroepmedewerkers. Het Team ORG 3 bestaat uit een teamleider, 4 P&O-adviseurs, informatieanalist, hoofd PSA, 8 medewerkers PSA, en een medische dienst (4 medewerkers).
2 relevante referenties, die de volgende gegevens bevatten: naam referent, functie, organisatie, e-mailadres en/of telefoonnummer.
Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van ICT. Dit moet blijken uit het cv
Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring als (functioneel) beheerder van AFAS. Dit moet blijken uit het cv.
Uw kandidaat is minimaal 24 uur per week beschikbaar. Dit moet blijken uit het cv.
De Wensen
Uw kandidaat heeft kennis van TopDesk.
Dit moet blijken uit het cv.
Uw kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Je bent klantgericht en klantvriendelijk
- Je bent van nature accuraat en beschikt over een analytisch vermogen
- Je schakelt snel tussen verschillende taken.
- Je bent bereid om over te werken als de situatie erom vraagt flexibel.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je bent iemand die zich, in een relatief korte tijd, kennis van de organisatie eigen kan maken.
De datum 25-6-2021 is gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.
Uw kandidaat heeft bij voorkeur meer dan 5 jaar ervaring als functioneel beheerder. Dit moet blijken uit het cv.
Het cv is voorzien van referenties met betrekking tot (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden (dit moet dan ook op het cv aangegeven zijn).
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk
Gesloten
Mis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox