Functioneel beheerder

Inhuuropdracht

Functie/Opdracht: Functioneel Beheerder
Locatie: Utrecht/ hybride werken in overleg
Startdatum: 9-1-2023 
Einddatum: 8-1-2024
Optie op verlenging: Ja
Uren per week: 36 uur per week (32 uur is bespreekbaar)
Uiterlijk aanbieden voor: woensdag 28 december 2022 09.00
Selectiegesprekken zijn op: Worden z.s.m. ingepland na de sluitingsdatum



Zo werkt het:
Je begint de ochtend door ons Slack channel te checken om zo direct te weten wat er speelt binnen je team en wat de status is van onze diensten, je beantwoordt een vraag van een gebruiker in de TOPAAS lounge op Slack en kijkt of Support of Coaching iets van je nodig heeft. Dan is het tijd voor de stand-up van jouw team, waarbij je vertelt met welke Product Backlog Items op het Kanban Board je bezig bent en of je impediments ervaart of hulp nodig hebt. Tijdens de stand-up haal je het net op met je collega's en bespreekt de aanpak van het werk aan de openstaande issues.
11 uur; tijd voor een Refinement sessie met de Product Owner: Samen met je team praat je details door van hoogst geprioriteerde Product Backlog Items, kijkt of alles duidelijk is, in welke richting het team denkt en of er geschat kan worden hoe groot het is.
Tijdens je lunch-break denk je vast na over verbeterpunten die je kunt opbrengen in de Retrospective van morgen en bedenkt dat je ook positieve feedback wil geven aan je teamleden, omdat ze altijd vriendelijk, open en sociaal zijn en je goed hebben geholpen toen je laatst helemaal vast zat met een incident.
Na de lunch check je even in met de Scrummaster omdat je wil overleggen over het Scrumban proces in jouw team en daar nog wat vragen over hebt. In de middag kan je ongestoord met de andere engineers werken aan de openstaande items. Je schrijft een blogpost om de gebruikerscommunity te informeren over de nieuwe mogelijkheden in het platform en corrigeert nog een laatste instelling in de SSO configuratie van één de producten. Je doet nog een snelle peer-review en bedenkt dat het misschien goed is om een kennissessie te organiseren over jouw expertise, zodat we de tooling met het hele team naar een hoger plan kunnen trekken.
Je sluit de dag af door de backlog items te voorzien van een statusupdate zodat jij en je team goed voorbereid de volgende dag in gaan.
Ook vinden wij het (in deze tijd van thuiswerken), belangrijk om genoeg en humor uit je werk te halen. Hiervoor bieden we genoeg ruimte in ontspanning de dagelijkse gang van zaken en organiseren we wekelijks even een gezellig momentje. Het wordt altijd gewaardeerd als je een goede mop weet, een korte pubquiz uit je mouw kan toveren of iets spannends kan vertellen over je hobby's.

Hier gebeurt het:
Binnen NS worden intern vele bedrijfsapplicaties ontwikkeld met behulp van allerlei technologieën. De afdeling CPO (Centrale Platform Organisatie) is verantwoordelijk voor de generieke IT diensten binnen NS, onder deze afdeling valt het TOPAAS ontwikkelplatform. Dit ontwikkelplatform faciliteert collaboration- en continuous delivery tooling en virtuele ontwikkelwerkplekken die nodig zijn om alle facetten van een IT traject binnen NS te kunnen ondersteunen. Om de NS ontwikkelteams op elk moment te kunnen voorzien van kant-en-klare ontwikkelomgevingen zijn actuele en relevante IT4IT producten en deskundige ondersteuning essentieel.
Het TOPAAS platform wordt gefaciliteerd door het TOPAAS Platform Team. Dit team is verantwoordelijk voor de TOPAAS dienstverlening en verzorgt het lifecycle-management van de TOPAAS producten, ontwikkelt de selfservice-faciliteiten, en ondersteunt de NS ontwikkelteams. De teamleden werken intensief samen in rollen zoals Support Engineer, Technisch Coach, Platform Engineer en DevOps Het platform Engineer. team werkt volledig volgens de Agile en DevOps principes en hanteert daarbij de Scrumban methode. Het leveren van waarde voor onze veelal technische gebruikers staat centraal.
Binnen dit team ga je aan de slag als . Dit houdt in dat je het SaaS(-like) producten zoals Bitbucket, platform engineer beheer en ondersteuning van Confluence, Jira, , Miro en Slack gaat uitvoeren in een enterprise omgeving. Logz.io Je bewaakt, borgt en beheert de functionaliteit en security van deze
applicaties als onderdeel van het NS TOPAAS platform. Je voert impactanalyses uit op wijzigingsverzoeken en voert deze volgens de procedures door.
Je stelt richtlijnen, documentatie en procedures op voor het beheer van applicaties. Je draagt je kennis over de toepassingsmogelijkheden graag over. Je zet je tanden in kwaliteitsbewaking, lifecyclemanagement en de werking van de applicaties in relatie tot de NS processen. Je hebt dermate goed contact
met de gebruikers en onze supportengineers dat je de behoeftes van de doelgroep kent. In dit multi-disciplinaire team ben je het technische aanspreekpunt en ontwikkel je o.a. de automatisering van het platform

Dit neem je mee:
Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:
Minimaal HBO werk- en denkniveau;
Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder;
Ervaring met functioneel beheer van SaaS producten is een pre;
Ervaring met functioneel beheer van Jira, Confluence en Bitbucket of soortgelijke tooling is een pre;
Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met Powershell;
Kennis van SAML, Single Sign-on / AAD user provisioning;
Ervaring met en securitygeautomatiseerd testen ;
Ervaring met Git en pipelines in Azure DevOps of vergelijkbaar is een pre;
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.