Functioneel beheerder

Organisatie

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) isverantwoordelijk voor de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland.Het COA is een dynamische organisatie die zich continu aanpast aan deveranderende vraag vanuit politiek en samenleving en het fluctuerende aantalbewoners. In deze dynamiek zorgen leidinggevenden en medewerkers voorleefbaarheid, beheersbaarheid en veiligheid op de centra, zodat de bewonerskunnen werken aan hun toekomst.

De afdeling Bedrijfsvoering ondersteunt het COA inzijn kerntaken door het leveren van essentiële diensten, zoals ICT, financiëleprocessen, HR en meer. Binnen het domein van Functioneel Beheer beherenwe een breed scala aan applicaties die de interne processen van de organisatieondersteunen.

De functie

Als Functioneel Beheerder met aandachtsgebied AFAS ERPben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het AFAS-systeembinnen het COA. Jij zorgt ervoor dat de medewerkers efficiënt en veilig kunnenwerken met AFAS, en vertaalt gebruikerswensen naar concrete oplossingen. Jebeheert en optimaliseert het systeem en werkt nauw samen met andere IT/ID-teamsom de organisatie te ondersteunen. Je zult ook verantwoordelijk zijn voor hetbeheer van subapplicaties die via AFAS worden ondersteund.

Kerntaken:

• Zelfstandig uitzoeken van vraagstukken binnen het AFAS-systeem en het vertalen van de bevindingen naar bruikbare oplossingen.
• Overdragen van kennis door middel van het maken van werkinstructies, testscripts en het opstellen van functionele rapportages om de AFAS-functionaliteiten en -processen goed te documenteren en te communiceren naar de gebruikers.
• Het ontwikkelen van eenvoudige tot complexe rapporten binnen AFAS.
• Het oplossen van incidenten die door de gebruikers ingediend worden.
• Beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van de AFAS ERP-omgeving.
• Het vertalen van de behoeften van de organisatie naar technische oplossingen binnen AFAS en het implementeren van updates en nieuwe functionaliteiten.
• Signaleren van kansen en verbeteringen binnen het gebruik van AFAS en deze proactief voorstellen.
• Het meedraaien in subapplicaties die via AFAS worden beheerd.

Jouw team

Het team Functioneel Beheer AFAS bestaat uit 18enthousiaste collega’s (incl. externe medewerkers) die gezamenlijk de hoofd- ensubapplicaties AFAS (en Inplanning) beheren. Er heerst een prettige eninformele werksfeer, waarin samenwerking en positiviteit centraal staan. Hetteam werkt hard aan de verdere structurering en professionalisering van degenoemde applicaties nadat we 1 januari 2025 live zijn gegaan. Je zult werkenbinnen een team dat zich richt op het verbeteren van de regie en uniformiteitin het beheer van de applicaties.

Wat breng jij mee?

We zoeken een Functioneel Beheerder met aandachtsgebiedAFAS die zich herkent in het volgende profiel:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting.
• Minimaal twee jaar ervaring als Functioneel Beheerder, ervaring met BISL of een vergelijkbaar framework. Eventueel bereid om opleiding te volgen.
• Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van AFAS ERP, met kennis van AFAS-modules zoals CRM, Financieel, Ordermanagement, Projecten, Autorisatie en Workflows.
• Ervaring met gebruikersondersteuning en het geven van trainingen.
• Proactieve, positieve houding en het vermogen om zelfstandig problemen op te lossen.
• Goede teamspirit en in staat om samen te werken met verschillende interne en externe teams.
• Basiskennis van rapportages en ervaring in het maken van functionele rapportages.
• Ervaring met agile werken, het team is recent gestart met werken volgens het agile-scrum framework
• Ervaring met Excel is een pré.