Communicatieadviseur

**Rol en context**

Binnen het project Kennis en prestaties van de overheid vervult de professional de functie van Communicatieadviseur. De professional vult het communicatieplan in met verschillende communicatieactiviteiten en planning, organiseert bijeenkomsten en congressen, denkt mee over communicatie-uitingen, creëert online content (tekst en vormgeving) en draagt bij aan sessies.

**Opdracht en werkzaamheden**

• Ontwikkelen, actualiseren en implementeren van de programmabrede communicatiestructuur van Kennis van de Overheid.
• Strategie en coördinatie van programmabrede social media en communicatie.
• Aanspreekpunt voor interne en externe samenwerking op het gebied van communicatie.
• Product owner Web en beheer/doorontwikkeling van de website.
• Meedenken over koers en richting (positionering en afzenderschap).
• Stroomlijnen, opzetten en uitvoeren van programmabrede evaluaties en behoeftenuitvraag.
• Bijhouden van Kennis van de Overheid brede hulpmiddelen.
• Signaleren, coördineren en uitvoeren van programmabrede communicatie-activiteiten.
• Zelfstandig opereren en zorgdragen voor realisatie van resultaten.
• Organiseren van fysieke en online bijeenkomsten en vergroten van bewustwording rond Kennis van de Overheid.
• Opstellen en beheren van communicatietoolkit (huisstijl, website, flyer, standaardpresentatie, etc.).
• Creëren van content (gebruikersverhalen, LinkedIn, artikelen, infographics, beeldmateriaal, video’s, webteksten).

**Resultaten en beoordeling**

• Content- en mijlpalenplanning.
• Plan van aanpak rondom mijlpalen/communicatieplan en evaluaties/behoefteuitvraag.
• Geprioriteerde backlog voor web en redactie.
• Kwartaalrapportages statistieken.
• Beheer CRM-systeem.
• Evenementen/bijeenkomsten en communicatietoolkit.
• Eindresultaten: communicatiestrategie, afgeronde evaluaties/behoefteuitvragen en overdrachtsdocumentatie met nazorg.

**Beoordeling en overleg**

Maandelijkse bespreking van de voortgang door de projectverantwoordelijke. Conceptproducten worden besproken met opdrachtgever en daarna gefinaliseerd. De werkzaamheden volgen de projectbegroting; wijzigingen in prioriteiten en planning kunnen optreden en worden binnen de governance afgestemd.

**Over ICTU**

ICTU is een onafhankelijke advies- en projectenorganisatie binnen de overheid. Wij werken vanuit de overtuiging dat ICT de overheid vooruit helpt bij maatschappelijke vraagstukken. ICTU helpt overheden bij het verbeteren van hun dienstverlening met ICT, in dienst van het openbaar bestuur. Samen met onze opdrachtgevers realiseren we kwalitatief hoogwaardige digitale dienstverlening. We verbinden kennis aan kunde, en oplossingen aan vraagstukken. Met oog voor de balans tussen techniek en gebruik, tussen innovatie en werkbare oplossingen. Zodat burgers en bedrijven zaken die ze doen met de overheid veilig en makkelijk digitaal kunnen afhandelen. ICTU is in 2001 opgericht als overheidsstichting zonder winstdoel.

**Programma Kennis en prestaties van de overheid**

Het programma richt zich op het beter laten presteren van de overheid en een goede, toekomstbestendige publieke dienstverlening. Het geeft inzichten op verschillende gebieden, zoals Kennis van de Overheid, Venster voor bedrijfsvoering en Venster voor medewerkers. Kennisdeling, reflectie- en leersessies zijn belangrijke onderdelen van het programma.