Cluster Lead

Dit ga je doen
NS heeft de ambitie dat iedereen zich veilig voelt op de treinen en stations. Het vakgebied sociale veiligheid (dat is de veiligheid van reizigers en medewerkers op stations en treinen) is daarom volop in ontwikkeling. In de afgelopen maanden is een conceptstrategie ontworpen voor de komende 3 tot 4 jaar. Daarin zit een sterk change componenten en ook een IT uitdaging.

Tegelijkertijd wordt ook de organisatie aangepast. Hierbij worden de verschillende onderdelen van NS die verantwoordelijk zijn voor de sociale veiligheid onder 1 aansturing gebracht. Binnen deze nieuwe organisatie word gewerkt aan een cultuur en van continu verbeteren en gewenst gedrag en leiderschap.

Als Cluster Lead pak je de volgende uitdagingen op:
1. Je brengt de visie, dat vertaald is in de strategie verder en maakt deze concreet. Je bepaalt in overleg met het MT Sociale Veiligheid en de ketenpartners de doelen en prioriteiten van het cluster Sociale Veiligheid . Dit breng je verder tot een uitgebreide roadmap inclusief budgetteringsvraagstukken.
2. Je ontwikkelt het cluster organisatorisch door het inrichten en begeleiden van multi-disciplpinaire teams zodat deze teams de items op roadmap kunnen uitvoeren.
3. Je zorgt voor de realisatie van de eerste items op de roadmap, samen met de Product Owners en teams in jouw cluster en in afstemming met lijnorganisatie.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor het deelresultaat van het resultaatgebied en de (functionele) aansturing van Product Owners en multidisciplinaire teams. Ook kijk je naar de inzet van middelen van het cluster op gebied van budget en personeel en ben je verantwoordelijk voor de efficiëntie en effectiviteit van het cluster op basis van agile werkwijze.

Verder hou je je als Cluster Lead bezig met:

1. Optimalisatie van processen
- Analyseren en optimaliseren van (deel van) processen in resultaatgebied, en ontwikkelen en onderhouden van bijbehorende digitale- en dataproducten.
- Testen van optimalisaties in praktijk en samen met lijnorganisatie komen tot implementatieplannen en ondersteuning bij implementatie
- Meten van impact van doorgevoerde veranderingen en verbeteringen.
- Bepalen van cluster KPI’s (business, IT, en data), verantwoording naar resultaatleider.
- Aanvragen en beheersen budget en resources van cluster, incl. kosten voor IT ontwikkeling en onderhoud.

2. Planning, prioritering en oplevering van werk
- Prioriteren van werk op clusterniveau (bijv. nieuwe features ontwikkelen) op basis van objectief meetbare waarde voor NS, en beheren van clusterbacklog en -roadmap.
- In kaart brengen van afhankelijkheden en deze meewegen in prioriteiten en resource-allocatie
- Samen optrekken met IT lead en Data lead.
- Oplossen (of escaleren, als nodig) van knelpunten in driehoek business-IT-data.
- Leggen van verbindingen met andere clusters en lijn, afstemmen afhankelijkheden en prioriteiten.
- Opleveren van optimalisaties en digitale- en dataproducten die voldoen aan gestelde kaders en standaarden vanuit architectuur, security, compliance, en business.

3. Geeft richting aan teams in cluster
- Begeleiden en coachen van product owners en teams om doelen te behalen en te groeien in volwassenheid en zelfstandigheid. Als nodig: aanpassen van de scope.
- Rolmodel zijn voor gewenste manier van werken: inspireren, motiveren, stimuleren eigenaarschap, innovatie, en transparantie.
- Zorgdragen voor inzet en onboarding van nieuwe ‘business’ teamleden in cluster, en hun inhoudelijke ontwikkeling vanuit cluster perspectief.

Hier ga je werken
Je gaat aan de slag voor het Cluster Sociale Veiligheid. Binnen dit cluster zijn de afdelingen Sociale Veiligheid, Security, Service & Operatie, IT en DIA (Data, Innovatie en Analyse) betrokken. Aan de Cluster Lead is het om te sturen op de veranderagenda van het cluster.

Dit zijn de eisen

• Je beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met resultaat- en budgetverantwoordelijkheid.
• Je hebt aantoonbaar ervaring met het implementeren van strategie en het managen van groot stakeholderveld op verschillende niveaus.
• Aantoonbare kennis van agile werkprincipes en SAFe framework.
• Aantoonbare affiniteit op het snijvlak van processen, IT en data

Verder herken je jezelf in de volgende vaardigheden:

• Heeft visie, geeft richting, inspireert en motiveert, wekt vertrouwen.
• Brengt complexe ideeën op een eenvoudige manier over.
• Kan verbinden en communiceren op verschillende niveaus.
• Is besluitvaardig, ook in geval van lastige dilemma’s.
• Prioriteert en weegt belangen af op basis van waarde en risico.
• Bezit sterke analytische vaardigheden en oplossend vermogen.
• Stelt succesvolle teams samen en helpt deze verbeteren.
• Kan tactisch en strategisch advies op directieniveau geven.
   

Op NS kun je rekenen
Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.