Business analist/adviseur procesmanagement

Opdrachtomschrijving:

De werkomgeving en opdracht

De gemeente Almere bevindt zich in een digitaletransformatie. Dat vraagt om een verschuiving van focus van de business: vanhet optimaliseren van bestaande processen naar het omarmen van nieuwebusinessmodellen die door IV mogelijk worden maakt. Deze doelen hebben we vast gelegd in onze Digitaliseringsstrategie 2022-2030.

Als ervaren(5-10 jaar) business analist kom je tijdelijk de discipline Business Analyse en Procesmanagement advies binnen het team Informatie & Processen van de afdeling ICTAR versterken.

Je bent een belangrijke sparringspartner voor je directe collega’s business analist en adviseurs procesmanagement, de Business Information Managers en tevens een klankbord voor business onderdelen.

Voor specifieke portfolio projecten vervul je tijdens de implementatie de rol van business analist enbreng je eveneens de processen in kaart en legt ze vast (Engage Process).Daarnaast voer je, in samenwerking met de BIM intakes en verkenningen uit opIT/IV uitdagingen ten behoeve van het veranderportfolio. Mede op basis van jouw analyses en adviezen worden verdere project plannen ontwikkeld.

 

De functie

In lijn met de opdracht adviseer je de proces eigenaren over continue verbeteringen van hun bedrijfsprocessen. Je analyseert complexe (verander-) vraagstukken en zet deze helder en gestructureerd uit een. Je identificeert verbeteringen en je maakt deze meetbaar zodat ze in verbetervoorstellen kunnen worden. Daarbij heb je continu de focus op de samenhang tussen missie, visie en strategie binnen de organisatie en de vertaling daarvan in functionele vereisten en oplossingen,niet alleen op het gebied van IT, processen en informatiestromen maar ook op de aspecten:

• Organisatie,
• Mensen,
• Recht- en doelmatigheid.

 

Zoals in de opdracht aangegeven werk je, naast met de BIM-ers, ook nauw samen met andere adviserende en ondersteunende disciplines zoals collega business analisten, procesmanagement adviseurs, data-analisten, architecten, functioneel beheerders en de experts op het gebied van Governance, Risk en Compliance (GRC) en je vervult tevens een brugfunctie tussen deze experts en de business.

Je maakt onderdeel uitvan de verschillende relevante overlegstructuren.

De taken en resultaten
Je opdracht is met name afgebakend op 2 specifieke projecten maar richt zich daarnaast ook op diverse intakes en verkenningen binnen het domein van de afdeling. Je bent in de brede zin inzetbaar als businessanalist. Je gaat, in samenspraak met de BIM en de business analisten aan de slag met intakes op basis van wensen, ideeën enwettelijke verplichtingen die op business value en haalbaarheid gewogen moeten worden. In samenspraak met de BIM bepaal je mede welke items tot eenproject uitvoering moeten komen en hun plaats op en samenhang met het projectenportfolio. Je bent in staat om niet alleen processen te analyseren maar ook in kaart te brengen en vast te leggen.

 

Wie ben je?

Je vindt het belangrijk dat je als business analist bijdraagt aan de doelstellingen van de gemeente, in het bijzonder deDigitaliseringsstrategie. Je hebt op dit gebied een brede interesse. Je bent nieuwsgierig aangelegd. Een vraag is nooit zomaar een vraag. Jij wil weten wat erachter zit en vraagt door. Je bent uitstekend in het vertalen van de analyse resultaten naar toepasbare adviezen. Je bent een adviseur met wie collega’s kunnen sparren en je vindt het leuk om samen met je teamleden en andere experts op een andere manier naar processen, informatiestromen en mogelijke oplossingen te laten kijken. Ervaring met tools om procesflows vast te leggen (in het bijzonder Engage Process) is een pre.

Je bent omgevings sensitief, pro-actief en een goede verbinder die zich uitstekend mondeling en schriftelijk kan uitdrukken. Met jouw helicopterview overzie je de gehele situatie. Op die manier lever je een bijdrage aan de ontwikkeling van een effectieve en efficiënte business operatie.Je bent in staat om snel te schakelen tussen het strategische, tactische en operationele niveau. Wanneer nodig ga je een stevige discussies met stakeholders niet uit de weg.

Competenties

1. Analyseren
2. Samenwerken
3. Omgevingssensitiviteit
4.  Initiatief nemen
5. Zorgvuldigheid
6. Communicatie
7. Overtuigen
8. Plannen en organiseren
9. Doener(get-things-done)