Business Analist (Warme stoel)

Opdrachtomschrijving

Als Business Analist Aanvragerskeuze ben je verantwoordelijk voor het analyseren, adviseren, uitwerken en begeleiden van complexe strategische en tactische vraagstukken binnen het domein Aanvragerskeuze. Je zorgt voor de vertaling van businessbehoeften naar concrete verbeterinitiatieven, requirements en besluitvormingsdocumenten, waarmee de dienstverlening aan aanvragers verder wordt geoptimaliseerd. Je verbindt business, informatievoorziening (IV) en ketenpartners en draagt bij aan integrale en datagedreven besluitvorming.

Doel van de opdracht

Het ondersteunen van de doorontwikkeling van het generieke aanvraagproces door strategische en tactische analyses uit te voeren, businessbehoeften te vertalen naar concrete verbeteringen en gedragen besluitvorming te faciliteren, zodat de dienstverlening aan aanvragers structureel wordt verbeterd. Daarnaast adviseer je het management en de stuurgroepen.

Verantwoordelijkheden

• Analyseren en uitwerken van complexe strategische en tactische vraagstukken binnen het domein Aanvragerskeuze.
• Inventariseren van restpunten, verbeterinitiatieven en out-of-scope onderdelen van het generieke aanvraagproces en vertalen naar een samenhangende doorontwikkelagenda.
• Ondersteunen en adviseren van projectleiders bij het prioriteren van verbeterinitiatieven en het opstellen van impactanalyses.
• Opstellen van advies-, analyse- en besluitvormingsdocumenten ten behoeve van management en stuurgroepen.
• Inventariseren van businessbehoeften en vertalen naar functionele requirements, procesverbeteringen en oplossingsrichtingen.
• Signaleren van afhankelijkheden, risico's en raakvlakken tussen projecten, processen en veranderinitiatieven.
• Afstemmen met de domeinmanager, inhoudelijk adviseurs, procesbegeleiders, IV, projectteams en ketenpartners.
• Creëren van draagvlak voor veranderingen en bijdragen aan integrale besluitvorming.
• Coördineren van het ophalen van de werkelijke businessbehoefte en het formuleren van heldere businesswensen als basis voor veranderopgaven.
• Vertegenwoordigen van de belangen van het domein Aanvragerskeuze richting IV en andere organisatieonderdelen.
• Signaleren van kansen voor verbetering van processen, dienstverlening en samenwerking en vertalen naar concrete verbetervoorstellen.
• Rapporteren over voortgang, analyses, risico's en resultaten aan opdrachtgever en stakeholders.
• Zorgdragen voor een zorgvuldige overdracht van analyses, requirements, documentatie en besluitvormingsproducten.

Resultaat van de opdracht

• Een gedragen en samenhangende doorontwikkelagenda voor het generieke aanvraagproces.
• Strategische en tactische analysevraagstukken zijn uitgewerkt en vertaald naar concrete verbetervoorstellen.
• Businessbehoeften zijn vertaald naar heldere requirements, impactanalyses en oplossingsrichtingen.
• Besluitvorming wordt ondersteund door kwalitatief hoogwaardige analyse- en adviesdocumenten.
• Verbeterinitiatieven zijn geprioriteerd en afgestemd met business, IV en overige stakeholders.
• Afhankelijkheden en risico's zijn inzichtelijk gemaakt en beheerst.
• De samenwerking tussen business, IV en ketenpartners is versterkt.
• De dienstverlening aan aanvragers is aantoonbaar verbeterd door concrete proces- en organisatieverbeteringen.
• Opgeleverde analyses, documentatie en adviezen zijn zorgvuldig vastgelegd en overdraagbaar.

Over de klant:

• Kansen voor Nederland, kansen voor jou.
• Een duurzame, economisch sterke samenleving: daar werken we aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Met nationale en internationale programma’s, van de energietransitie en voedselproductie tot ontwikkelingsprojecten in Afrika. Met voorlichting, advies, financiering, subsidies en hulp bij het vinden van zaken- of kennispartners. Door slim organiseren en maximaal gebruik van digitale communicatie zorgen we voor een soepele en optimale dienstverlening. Door elkaar op te zoeken en verbindingen te leggen bieden we nieuwe inzichten en mogelijkheden. Voor en achter de schermen zetten 4500 mensen zich in voor een economisch sterk, innovatief en duurzaam Nederland, op verschillende vestigingen in Nederland. Ook voor jou zijn er kansen!
• Onze adviseurs weten als geen ander wat er nodig is om ondernemende Nederlanders vooruit te helpen. Beoordelaars nemen subsidie- en andere verzoeken onder de loep en helpen de aanvragers om nieuwe stappen te zetten. Inkopers benutten de inkoopkracht van de Rijksoverheid, ook om maatschappelijke doelen te bereiken. De medewerkers van de frontoffice staan iedereen te woord die vragen heeft. Functioneel beheerders ontwikkelen en onderhouden digitale loketten. Projectmanagers onderzoeken wat de mogelijkheden van big data zijn. Juristen zorgen dat we ons houden aan wet- en regelgeving. En communicatieadviseurs ontwikkelen toegankelijke websites voor voorlichting en advies. Wie ondernemend Nederland een warm hart toedraagt, kan bij onze organisatie dus alle kanten op.