Opdrachtomschrijving
- Jouw methodische en pragmatische aanpak helpt ons de gestelde doelen voor de ontwikkellijn te realiseren, passend bij de datavolwassenheid van elk dienstencentrum.
- Jij weet verschillen en overeenkomsten tussen dienstencentra snel te identificeren en dienstencentra passende begeleiding te bieden bij de implementatie van de ontwikkellijn vanuit zowel de zachte als de harde kant van verandering. Zo weet je dienstencentra naar een hoger niveau van datavolwassenheid te tillen.
- Je analytische vaardigheden helpen ons stappen vooruit te zetten vanuit de techniek, door visualisatie tools in te zetten om grip te krijgen op onze processen.
- Jouw veranderkundige perspectief zorgt ervoor dat datagedreven werken een zachte landing krijgt in de organisatie en duurzaam wordt geborgd (continuïteit waarborgen).
- Je bent in staat te schakelen van een integrale aanpak naar een aanpak op dienstencentrum niveau & stakeholders op gepaste, organisatiesensitieve wijze mee te nemen in (de voortgang op) de ontwikkellijn datagedreven werken.
Achtergrond opdracht
Onze dienstencentra verrichten wijduiteenlopende werkzaamheden, van het bieden van ondersteuning bij een buitenlandplaatsing, het organiseren van medailleringen voor onze veteranen, of het begeleiden van reorganisaties. Dienstencentra staat op het punt invulling te geven aan de ontwikkellijn datagedreven werken. Inzicht in de cijfers achter processen is onontbeerlijk om onze dienstverlening & bedrijfsprestaties continu te verbeteren.