Business Analist

Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) beheert en ontwikkelt haar primaire bedrijfsprocessen via een grootschalige zaakgericht werken applicatie, gebaseerd op Pega en Alfresco. De doorontwikkeling en het beheer worden uitgevoerd door multidisciplinaire Agile teams. Ter versterking van deze teams zoekt IMG een ervaren Pega Business Analist via detachering. In deze rol ben je de cruciale schakel tussen de businessbehoeften en de technische realisatie door de ontwikkelteams. Je draagt direct bij aan de optimalisatie en doorontwikkeling van de applicatie door het analyseren, specificeren en functioneel ontwerpen van oplossingen, zodat de Agile teams kwalitatief en voortvarend kunnen bouwen aan een toekomstbestendig systeem.

• Analyseert en beschrijft complexe functionele behoeften voor zowel adaptief onderhoud (run) als nieuwe, klant-specifieke functionaliteiten (change).
• Vertaalt businesswensen naar heldere en uitvoerbare user stories met duidelijke acceptatiecriteria, in nauwe afstemming met de Product Owner en de (Lead) System Architect.
• Brengt bestaande processen in kaart en adviseert over procesverbeteringen en de optimale inrichting daarvan binnen de Pega-omgeving.
• Faciliteert en leidt co-creatiesessies met eindgebruikers en stakeholders om requirements te valideren en draagvlak te creëren.
• Voert diepgaande analyses uit bij complexe functionele vraagstukken of incidenten en adviseert over duurzame, structurele verbeteringen.
• Zorgt voor de vertaling van wijzigingsverzoeken naar stabiele, beheerbare oplossingen die passen binnen de architectuurkaders van IMG.
• Gevalideerde user stories die direct door developers opgepakt kunnen worden.
• Gedetailleerde functionele specificaties die de werking en inrichting van processen binnen Pega beschrijven.
• Geoptimaliseerde procesontwerpen die de efficiëntie van de schadeafhandeling vergroten.
• Analyserapporten met heldere adviezen en impactanalyses bij incidenten of complexe wijzigingsverzoeken.
• Volledige en overdraagbare documentatie ten behoeve van de continuïteit binnen de beheerorganisatie.

Binnen het programma MIRA is door IMG een applicatie ontwikkeld voor het zaakgericht afhandelen van schademeldingen en het vergoeden van waardedaling als gevolg van mijnbouwschade. Deze applicatie is ontwikkeld in RijksZaak, gebaseerd op Pega, Alfresco en DocGen, en wordt als platform door DICTU bij meerdere klanten geïmplementeerd, waaronder IMG.