Gemeente Amsterdam

Verhuiscoach (2)

Gemeente Amsterdam

De opdracht­omschrijving

Opdrachtomschrijving
De woningmarkt in de gemeente Amsterdam zit op slot. Door de krapte op de woningmarkt wonen veel huishoudens in een woning die voor hen ongeschikt is, of die we graag beschikbaar krijgen voor een andere doelgroep. Bijvoorbeeld bij grote (gezins)woningen. Wanneer meer huishoudens verhuizen, komen er ook meer woningen vrij en wordt de kans dat meer huishoudens in een passende woning wonen groter. 
 In Amsterdam is een doorstroomoffensief gestart, waarbij we woningzoekenden actief willen ondersteunen om te verhuizen. Een van de acties is inzet van verhuiscoaches, om huishoudens te ondersteunen bij hun verhuizing. Veel huishoudens ervaren een verhuizing als een ingrijpend proces waarbij zij behoefte hebben aan ondersteuning, bijvoorbeeld bij het regelwerk of andere praktische zaken. De verhuiscoach gaat in gesprek, biedt informatie en begeleid mensen bij de stappen die gezet worden om te kunnen verhuizen. Daarbij werk je intensief samen met directies Wonen en Zorg, de stadsdelen, woningcorporaties en andere samenwerkingspartners van de gemeente.

Werkzaamheden
  • De focus ligt op verhuis coaching, dus het begeleiden van bewoners om ze verhuisbereid te maken. Belangrijk is daarbij om een vertrouwensband op te bouwen en tegelijkertijd duidelijk te zijn over wat wel en niet kan.
  • Je voert (keuken) tafelgesprekken met woningzoekenden en zorgt dat de echte (woon)vraag en hulpvraag daarbij boven tafel komt; 
  • Voorziet mensen van informatie en voert op diverse wijze verkennende, advies/stimuleringsgesprekken, biedt na elk gesprek of verwijzing nazorg en ondersteunt de woningzoekende bij de verschillende stappen in het verhuisproces; 
  • Werkt nauw samen met relevante afdelingen van de gemeente en haar partners, zoals marktpartijen, welzijnsorganisaties en woningbouwcorporaties en brengt de ervaring als verhuiscoach in, in het team om te zoeken naar passende beleidsoplossingen. 
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.

De opdrachtgever(s)
Momenteel staat het onderwerp Wonen veel in de belangstelling. Wonen richt zich op het beleid, de uitvoering en handhaving om een inclusief wonen in Amsterdam te bevorderen. De druk op de woningmarkt is groot, wat de nodige uitdagingen met zich meebrengt. Wonen is een dynamische organisatie waar men zich bezighoudt met een breed scala aan onderwerpen, waaronder het huisvesten van diverse groepen, zoals ouderen, statushouders, jongeren, middeninkomens en leraren. Er worden afspraken gemaakt met de corporaties en particuliere verhuurders, er wordt veelvuldig onderzoek gedaan en indien nodig wordt actief gehandhaafd om illegale woonsituaties, zoals toeristische verhuur, overbewoning of leegstand te beperken. De kwaliteit van het bestaande aanbod wordt gemonitord en waar mogelijk wordt ingezet op duurzaamheid. Onze missie is helder: streven naar goed wonen in een ongedeelde stad.  

De Eisen

  • Eis - Verificatie kennis Verificatie van de kennis van de kandidaat.
  • Eis - Verificatie Ervaring Verificatie van de ervaring van de kandidaat.
  • Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: •    organisatie •    naam contactpersoon •    telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie.  Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op: de referent dient op de hoogte te zijn  
  • Eis - CV toevoegen U voegt het cv toe van de kandidaat. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door u gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten uw offerte af te wijzen.
  • Eis - Werk- en denkniveau De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd in het cv te staan.
  • Eis - Opleiding De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd in het cv te staan. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd.
  • Eis - Toevoegen motivatie Geef in maximaal 1 A4 aan welke aantoonbare resultaten geboekt zijn. Licht in je motivatiebrief toe hoe jouw aanpak heeft bijgedragen aan het succesvol begeleiden van huishoudens in hun verhuisstap Uw motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de kandidaat hiervoor wordt uitgenodigd.
  • Beschikbaarheid en tarief kandidaat Een interview maakt deel uit van het selectieproces en de aangeboden kandidaat kan in de evaluatiefase van de offerteaanbiedingen uitgenodigd worden voor een gesprek. Hij of zij dient daarom beschikbaar te zijn voor het interview; Bij gunning is de aangeboden kandidaat direct inzetbaar zoals vermeld in de opdrachtomschrijving van deze tender; Het uurtarief (exclusief BTW) dat u opgeeft is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie  en overige bijkomende kosten voor de gehele duur van de opdracht en optionele verlengingen. Indien het opgegeven tarief de aangegeven range of het maximumtarief overschrijdt wordt uw offerte terzijde gelegd (knock out).  
  • Referentie U dient minimaal 1 relevante referentie op te geven van de aangeboden kandidaat. Vul in: •    organisatie •    naam contactpersoon •    telefoonnummer contactpersoon. Na afstemming met kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie.  Om de objectiviteit van de referentie te waarborgen, mag de organisatie die een offerte indient zichzelf of een medewerker niet als referent opgeven. Let op: de referent dient op de hoogte te zijn  
  • Eis - Draaideurconstructie Is de aangeboden kandidaat in de afgelopen 2 jaar in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam? Let op antwoordmogelijkheden: Nee, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. Ja, kandidaat is in de afgelopen 2 jaar wel in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam. (KO)  
  • Eis - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft minimaal 8 jaar recente ervaring met coaching, begeleiden en adviseren van bewoners naar een andere passende (wissel-)woning. Als verhuiscoach, of een vergelijkbare functie, zoals seniorencoach, verhuurmakelaar, wijkbeheerder e.d., waarbij je hebt samengewerkt met verschillende partijen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

De Wensen

  • Toetsing van de competentie: Initiatief
  • Toetsing van de competentie: Flexibel gedrag
  • Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat ervaring met werk in de corporatiesector of bij een private verhuurder. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • Wens - Werkervaring De aangeboden kandidaat heeft werkervaring met werk in het sociaal domein. Dit dient duidelijk in het cv te staan.
  • Toetsing van de competentie: Inlevingsvermogen
  • Toetsing van de competentie: Klantgerichtheid
  • Informatie Kandidaat Wij willen de onderstaande gegevens van de door u aangeboden kandidaat ontvangen. De gegevens worden onder andere gebruikt voor het uitnodigen van de kandidaat voor een interview en het aanvragen van de VOG indien hij/zij de functie krijgt. Let op! Het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie leidt tot vertraging. Gebruik de volledige naam van de kandidaat zoals deze in het paspoort of op de identiteitskaart staat vermeld.   Middels de tab 'Offerte' dient u de naam van de inschrijving te wijzigen, die bovenin wordt weergegeven. Wijzig deze naar: Naam organisatie + naam kandidaat, zodat duidelijk is welke kandidaat het betreft. Dit kan worden gewijzigd aan de hand van het potlood icoon. Indienen extra inschrijvingen Gemeente Amsterdam stelt u voor deze aanvraag in staat om maximaal 2 kandidaten aan te bieden. Om een extra offerte aan te maken klikt u op het tabblad 'Offerte' en vervolgens rechtsonder op 'Extra offerte'. Attentie: u dient iedere inschrijving apart in te dienen. Indienen doet u door middel van de button 'Indienen'. Ter controle vraagt het systeem om uw wachtwoord. Heeft u hier vragen over dan kunt u contact opnemen met de Servicedesk van Mercell. Klik op 'Invullen' en vul aan: Naam kandidaat: Telefoonnummer kandidaat: (privé) e-mailadres van de kandidaat:
  • Toelichting Maximumtarief Het uurtarief voor deze tender bedraagt maximaal € 80,- Het uurtarief (exclusief BTW) dat u opgeeft is inclusief reis- en verblijfkosten, indexatie en overige bijkomende kosten voor de gehele duur van de opdracht en optionele verlengingen. Er geldt een maximum uurtarief conform het actuele bezoldigingsmaximum per uur zoals bepaald in de WNT waarbij maximaal 36 uur per week mag worden gefactureerd; EN - De contractwaarde over 12 maanden is maximaal gelijk aan de actuele WNT-norm. Indien het opgegeven tarief buiten de aangegeven range valt, wordt uw offerte terzijde gelegd (knock-out). De verdeling van de punten voor de score op tarief wordt als volgt berekend: de inschrijver met het laagste tarief krijgt het maximale aantal punten. De score van de overige offertes wordt gerelateerd aan het laagste tarief op basis van percentuele afwijking.  

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

Reageer direct

De opdracht sluit
01 december 2025 om 07:00
Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht

Eventuele motivatie volgt in een latere fase

LET OP: Dit betreft een detacheringsopdracht. Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 15% fee Freep en exclusief BTW

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox