Functioneel applicatiebeheerder bedrijfsvoering

Vacature – Functioneel Applicatiebeheerder Bedrijfsvoering 32 - 36 uur per week

Je bent het aanspreekpunt voor verzoeken, wensen en verstoringen rondom applicaties en vertaalt deze naar concrete oplossingen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen, bewaak je dat processen efficiënt verlopen en werk je nauw samen met collega’s en leveranciers. Jouw doel? Applicaties die niet alleen werken, maar écht waarde toevoegen aan onze organisatie.

Wat ga je doen?

• Analyseren en optimaliseren van het gebruik van applicaties: je kijkt kritisch naar inrichting, rechten, workflows en gebruiksgemak.
• Doorvoeren van verbeteringen in samenwerking met gebruikers, collega-beheerders en leveranciers.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en het oplossen van verstoringen.
• Actueel houden van documentatie en werkinstructies, zodat iedereen met de juiste informatie werkt.
• Adviseren en begeleiden bij de inrichting van applicaties en het gebruik ervan.
• Opleveren van concrete verbeterpunten die bijdragen aan een efficiëntere bedrijfsvoering.
• Geven van trainingen aan eindgebruikers om het maximale uit de applicaties te halen.

Dankzij jouw inzet kunnen onze professionals inwoners snel en goed helpen – met stabiele applicaties die perfect aansluiten op hun werkprocessen.

Dit breng jij mee

• Opleiding: Je hebt minimaal een hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Informatica of Functioneel Beheer.
• Ervaring: Je zet jouw ervaring met functioneel beheer in om onze HR- en financiële processen te verbeteren. Ervaring met ERPx is vereist.
• Analytisch vermogen: Je kunt snel processen doorgronden, verbeterpunten signaleren en deze vertalen naar praktische oplossingen in de applicatie.
• Communicatie: Je communiceert helder en weet draagvlak te creëren voor veranderingen.
• Teamwork: Je werkt samen met je collega’s op het beheer van de applicaties die in het domein Bedrijfsvoering vallen. Dit betekent dat je ook optreedt als sparringpartner voor andere applicaties die niet direct onder jouw verantwoordelijkheid vallen.

Werken bij Informatisering & Automatisering

De afdeling Informatisering & Automatisering ondersteunt de bedrijfsvoering met betrouwbare, veilige en toekomstgerichte ICT en informatiemanagement. We zorgen voor optimaal gebruik van informatie door beleid, advies, beheer en innovatie. Digitalisering, anders werken en nieuwe technologieën stellen hoge eisen aan gemeenten, en daar spelen wij met onze expertise op in. Onze afdeling werkt aan proces- en risicomanagement en digitalisering vanuit de IV-visie: samen bouwen we aan een moderne en toekomstbestendige gemeente.