Applicatie beheerder dataiku

Opdrachtomschrijving
Het uitvoeren van taken die vallen onder applicatiebeheer van Dataiku binnen een standalone en airgapped omgeving van Defensie. Dat wil zeggen: het oplossen van een breed scala aan technische issues met Dataiku zoals installatie, security, integratie met andere data componenten, en het ondersteunen van interne klanten bij technische vraagstukken aangaande Dataiku.

Achtergrond opdracht
Als applicatiebeheerder van Dataiku ben je verantwoordelijk voor het up-to-date en beschikbaar houden van Dataiku binnen Defensie en zorg je ervoor dat deze toepassing optimaal functioneert. Daarnaast ben je als applicatiebeheerder verantwoordelijk voor gebruikersondersteuning, beheer en onderhoud van Dataiku. Dit kan betekenen dat je storingen oplost, updates en patches uitvoert, en componenten updatet om de prestaties te optimaliseren. Je communiceert met stakeholders over de status en informeert gebruikers over onderhoud, uitval en andere relevante gebeurtenissen.

Voor de periode van juli 2023 tot en met in ieder geval juli 2026 werkt Defensie met DSS van Dataiku. Deze is geïmplementeerd op een standalone en airgapped omgeving binnen het Defensienetwerk. Technisch beheer van deze applicatie ligt bij het Service Team Data van de Afdeling DATA, maar de capaciteit is daar onvoldoende. Versterking is gewenst om de gebruikers van Dataiku van goede service te voorzien. Afhankelijk van de ervaringen van gebruikers met de tool wordt het gebruik van Dataiku binnen Defensie mogelijk verlengd.

Eisen

• Kandidaat heeft kennis van en ervaring met probleemmanagement, dienstverlening gebruikersondersteuning
• Kandidaat heeft minstens twee jaar werkervaring in het onderhouden van contact met gebruikers over technische problemen en wijzigingen
• Kandidaat heeft minstens twee jaar werkervaring met het analyseren van technische problemen met de applicatie en het komen tot een oplossing
• Kandidaat heeft minstens twee jaar werkervaringen met documenteren en schrijven van werkinstructies en tijdig communiceren van wijzigingen
• Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met DevOps tooling/technieken (3 jaar) zoals:
  - Docker,
  - Kubernetes 
  - Git,
  - Schrijven van scripts in o.a. Bash
• Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met verschillende programmeertalen (3 jaar)
• Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring in de rol van applicatiebeheerder (2 jaar)

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring binnen de IT-systemen van Defensie
• Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en ervaring met Dataiku
• Kandidaat heeft bij voorkeur kennis van en ervaring op het gebied van data science en kunstmatige intelligentie
• Kandidaat is bij voorkeur bekend met JIRA
• Kandidaat heeft bij voorkeur ruime ervaring met Python
• Kandidaat heeft bij voorkeur enige ervaring met agile werken, zoals SCRUM of KANBAN