Bedrijfs-/organisatiekundig adviseur

Werken voor de gemeente Hardenberg: Groei en bloei met ons mee

De gemeente Hardenberg is een fantastische plek om te wonen en te werken. Hier geniet je van het mooie platteland langs de Vecht én van de gezelligheid van een stad. Terwijl veel andere gemeenten kleiner worden, blijft de gemeente Hardenberg juist groeien. Inmiddels hebben we meer dan 62.935 inwoners.
We willen Hardenberg verder laten groeien en ontwikkelen tot een moderne stad in een landelijke omgeving. Dit betekent dat we de regio willen versterken, het buitengebied aantrekkelijker willen maken en de voorzieningen willen verbeteren. We bouwen aan een duurzame economie die klaar is voor de toekomst, waarbij lokaal ondernemen een belangrijke rol speelt.
Bij ons werk je met plezier aan deze plannen, samen met 550 enthousiaste collega’s. We hechten veel waarde aan vriendelijkheid, betrouwbaarheid en een goede samenwerking. We geloven in de “De Kracht van Gewoon Doen” en pakken dingen praktisch aan.

Aanleiding
Het team Infrastructuur Gebouwen en Gronden (IGG) van de gemeente Hardenberg ervaart al langere tijd structurele werkdruk. Dat blijkt uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek én uit signalen van medewerkers en het leidinggevend kader. De werkdruk komt voort uit onder meer:

• Moeizaam samenwerken over clustergrenzen heen;
• Weinig ruimte in capaciteitsramingen in clusterwerkplannen voor onvoorziene werkzaamheden en invliegers;
• Wisselingen in coördinatoren en MT;
• Moeite met prioriteren en ‘nee’ zeggen (richting bestuur, management en team);
• Langdurige processen en onduidelijke eigenaarschappen;
• Door gedrevenheid en loyaliteit aan het werk, is er gebrek aan gezamenlijke urgentie.

Hoewel het thema al veelvuldig en langdurig intern is besproken, is er behoefte aan een externe professional die analyseert, richting aanbrengt en samen met het team concrete verbeteringen realiseert.

Doel van de opdracht
Opdrachtnemer ondersteunt het team IGG bij het terugbrengen van werkdruk, het verbeteren van de samenwerking en het creëren van ruimte voor inhoudelijke focus en regie. Daarbij is er nadrukkelijk aandacht voor zowel structurele als gedragsmatige oorzaken van druk.

De opdrachtnemer werkt samen met de teamleider en coördinatoren aan een gezonde balans tussen belasting en belastbaarheid – gericht op het versterken van eigenaarschap, taakvolwassenheid, energie en dienstverlening.

Opzet en fasering
De opdracht bestaat uit één integrale opdracht met meerdere deelsporen. De eerste nadruk ligt op:

Pilotgroep: clustercoördinatoren
Deze groep fungeert als startgroep voor de verbeteraanpak. De opdrachtnemer:

• Inventariseert administratieve taken en organisatorische drukpunten;
• Analyseert processen, taakverdeling en overlap tussen clusters;
• Signaleert energieverlies, dubbelingen en knelpunten;
• Formuleert verbetervoorstellen gericht op vereenvoudiging, bundeling of herverdeling van taken binnen de clusters;
• Adviseert over standaardisatie van formats, dashboards, werkprocessen of overlegstructuren;
• Helpt coördinatoren bij het implementeren van werkbare oplossingen;
• Bewaakt realisme, verschillen per cluster en uitvoerbaarheid.

Brede analyse werkdruk IGG
Op basis van inzichten uit bovenstaande deeltrajecten brengt de opdrachtnemer breder in kaart:

• Welke patronen, processen of routines druk veroorzaken;
• Hoe hulpstructuren, slimme programmering en technologie (zoals AI) verlichting kunnen bieden;
• Welke gedragsveranderingen nodig zijn (zoals beter prioriteren en ‘nee’ zeggen);
• Hoe het team meer kan focussen op taken die écht bijdragen aan de waarde voor de inwoner.

Binnen team IGG loopt momenteel een afzonderlijk intern project dat zich richt op het analyseren en terugdringen van meldingen, klachten en vragen van inwoners. Dit deeltraject richt zich specifiek op de werkdruk die ontstaat aan de ‘voorkant’ van het team, bijvoorbeeld door veel terugkerende of onduidelijke meldingen. De uitkomsten van deze analyse kunnen waardevolle aanknopingspunten bieden voor het bredere werkdruktraject. Omdat er duidelijke inhoudelijke samenhang is tussen beide trajecten, stemt de opdrachtnemer actief en regelmatig af met de interne projectleider van het meldingenproject.

Opbrengsten

• Een compacte, gedragen analyse van werkdrukfactoren binnen IGG;
• Een concreet en realistisch actieplan op team- én cluster-/coördinatorniveau;
• Realisatie van een aantal direct uitvoerbare verbeterslagen (quick wins);
• Praktische voorstellen voor vervolgstructuren en borging (zoals hulpstructuren, opleiding/coaching, formats of routines).

Randvoorwaarden en werkwijze

• De opdrachtnemer werkt zelfstandig, maar stemt structureel af met de teamleider (opdrachtgever);
• Werkt nauw samen met coördinatoren, en waar nodig met bedrijfsvoering, informatiemanagement of communicatie;
• Betrekt actief signalen vanuit het team (via gesprekken of andere werkvormen);
• Adviezen zijn realistisch, uitvoerbaar en afgestemd op gemeentelijke praktijk;
• Brengt eigen expertise in vanuit bedrijfskundige benadering;
• Geen focus op functiewaardering of HR-beleid;
• Resultaten worden gedeeld in toegankelijke formats, ook voor gebruik in MT of teambijeenkomsten.

Competenties

• Analytisch vermogen;
• Resultaatgericht;
• Communicatieve vaardigheden;
• Organisatiesensitiviteit;
• Zelfstandig;
• Verbindend en mensgericht;
• Hands-on mentaliteit.

Functieschaal
Deze functie is ingedeeld in functieschaal 10. Deze functieschaal is verbonden aan de desbetreffende CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning.

Benodigd aantal professionals
1

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: ja
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma t/m do