- Relevante ervaring met CRM en/of telefonie implementaties
- Kennis van en affiniteit met requirements engineering en solution design
- Relevante ervaring binnen een grootschalige gebruikersorganisatie
- Ervaring in een agile omgeving
- Ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde, ICT en met het opstellen van user stories
- Ervaring om businessbehoeften bij de toekomstige gebruikersgroep op basis van de initiele fit/gap analyse met Microsoft Dynamics / Ecosysteem als Solution Platform te maken
- (Functionele) kennis van Microsoft Dynamics en een of meerdere telefonie oplossingen
- Ervaring met opstellen van acceptatiecriteria
Mijn gegevens
Deze detacheringsopdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.