Functioneel beheerder zaaksysteem en ibabs

 

Organisatie
Werken voor de Gemeente Westerveld betekent dat je terecht komt in een plattelandsgemeente in Zuidwest-Drenthe. Een gemeente waar bestuur en organisatie samen streven naar een hoogwaardige dienstverlening waarbij we initiatieven van inwoners, ondernemers en organisaties stimuleren én faciliteren. Wat kenmerkend is voor de Gemeente Westerveld zijn de korte lijnen, een informele werksfeer en weinig hiërarchie. Na een warm onthaal introduceert jouw nieuwe team de organisatie en collega’s bij je. Een team dat bestaat uit een mix van lerende en ervaren collega’s. En natuurlijk lopen we dan ook even langs onze koffiecorners, het bedrijfsrestaurant en de verschillende lounge- en overlegplekken. Nieuwsgierig geworden? Bekijk dan onze Promotiefilm.

Opdracht

Functioneel beheer Zaaksysteem en Ibabs (20-24 uur). In verband met extra drukte zijn we op korte termijn op zoek naar een functioneel beheerder die ons team van 9 functioneel beheerders voor een periode van 4 maanden komt versterken. We zijn op zoek naar een functioneel beheerder die moeiteloos de verbinding legt tussen processen, applicaties en data en zijn/haar technische kennis inzet voor het beheer van deze applicaties.

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van de functionaliteiten in het centrale zaaksysteem. Daarnaast hou je je bezig met het beheer en ondersteuning op iBabs ten behoeve van het bestuurlijk besluitvormingsproces. Je stemt informatiesystemen af op de behoefte van de gebruikers en de organisatie, zoekt oplossingen voor problemen, coördineert wijzigingen en traint eindgebruikers in het effectief gebruiken van de informatiesystemen.

Verantwoordelijkheden:

Beheer van het zaaksysteem (Rx Enterprise) en iBabs:

• Dagelijks beheer van de functionaliteiten in het centrale zaaksysteem.

• Ondersteuning en beheer van iBabs voor het bestuurlijk besluitvormingsproces.

Gebruikersondersteuning:

• Aanspreekpunt voor eindgebruikers van iBabs en het zaaksysteem.

• Training en ondersteuning van gebruikers bij het gebruik van de applicaties.

Procesverbetering:

• Identificeren van mogelijkheden voor verbeteringen in processen, systemen en data.

• Voorstellen van oplossingen en coördineren van wijzigingen.

Samenwerking en communicatie:

• Veel contact met eindgebruikers, proceseigenaren en collega-beheerders om de informatievoorziening up-to-date te houden.

• Communicatie met leveranciers en informatieadviseurs over functionele eisen en wijzigingen.

Technische taken:

• Testen, accepteren en implementeren van releases en updates.

• Beheer van autorisaties en bevordering van gegevensbeveiliging.