Business analist

Opdrachtomschrijving
Team RedBull richt zich op de bouw en change van het huidige primaire systeem INDiGO met daarbij speciale aandacht/expertise voor het Nareisproces. Wij zoeken een proactieve, analytisch sterke Business Analist met een scherpe blik, een nieuwsgierige houding en een talent om snel orde te scheppen in complexe vraagstukken. Je bent niet iemand die alleen documenteert, maar juist iemand die verkent, visualiseert, uitdaagt en continu de vraag stelt: Wat levert dit op voor de eindgebruiker? Je werkt in een multidisciplinair Scrumteam en vormt een krachtig duo met de Product Owner. Samen zorgen jullie ervoor dat het team werkt aan datgene wat echt waarde toevoegt. Je denkt in mogelijkheden, niet in beperkingen. Wat ga je doen?

• Complexe vraagstukken snel doorgronden en vertalen naar duidelijke, behapbare brokken werk.

• Meerdere scenario's en oplossingsrichtingen naast elkaar uitwerken, vergelijken en prioriteren.

• Experimenteren tijdens analyses om aannames vroegtijdig te toetsen en risico's zichtbaar te maken.

• Kritisch doorvragen om tot de kern van de vraag te komen - ook als die niet expliciet is gesteld.

• Actief contact onderhouden met stakeholders om helderheid te krijgen en verwachtingen af te stemmen.

• Gesprekken samenvatten in duidelijke kernpunten die het team direct verder helpen.

• Processen en ideeën visualiseren op een (digitaal) whiteboard zoals Miro.

• Kritisch doorvragen en antwoorden dubbelchecken om ruis of aannames te voorkomen.

• Denken vanuit de behoeften van eindgebruikers in plaats van vanuit huidige technische (on)mogelijkheden.

• Informatie helder, compact en begrijpelijk communiceren naar developers en testers.

• Tester en ontwikkelaars vroegtijdig betrekken bij analyses, hier krijgt het hele team energie van.

• Een stevige sparringpartner zijn voor de Product Owner - samen vormen jullie de analyse- en besluitkracht van het team. Wat bieden wij?

• Een gedreven Scrumteam met vakmanschap, humor en gedeelde ambitie.

• Intensieve samenwerking met de Product Owner en veel ruimte voor eigenaarschap.

• Mogelijkheden om te experimenteren, te leren en je vak verder te verdiepen.

• Je draagt bij aan projecten met grote maatschappelijke relevantie en impact, waarbij jouw werk direct bijdraagt aan iets wat er echt toe doet.

Achtergrond opdracht
De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap. Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. Wij zijn een team met circa 18 scrum teams, deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor

• analyse,
• Siebel-Bouw,
• Be-Informed-Bouw,
• Tabellen,
• Correspondentie en
• Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software.

Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.

Competenties

• Conceptueel en organisatorisch vermogen
• Analyserend vermogen
• Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren)
• standvastig en besluitvaardig
• Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg
• Innovatief handelen
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
• Teamspeler, samenwerken en stressbestendig
• ziet werk liggen en pakt dit op
• blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren
• Van nature een Agile mindset: iteratief werken, leren door te doen, feedback ophalen en experimenteren zijn voor jou vanzelfsprekend
• Talent voor visualiseren, structureren en het snel vinden van overzicht
• Een benaderbare, ondernemende manier van werken: je legt makkelijk contact en schakelt snel
• Een uitgesproken focus op eindgebruikers en hun behoeften