- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 10 jaar) en minimaal 8 jaar aantoonbare ervaring binnen Workforce Management in complexe organisaties
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met organisatieveranderingen, transities of grote implementatietrajecten
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met planning, forecasting en capaciteitsmanagement binnen klantcontact- en uitvoeringsorganisaties
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met Workforce Management binnen meerdere kanalen en multidisciplinaire teams
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met een toonaangevend Workforce Management-systeem (bij voorkeur Verint) en het implementeren of optimaliseren hiervan
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met het begeleiden van verandertrajecten waarbij processen, systemen en gedrag gelijktijdig veranderen
- Opdracht Kandidaat dient in het Nederlands te communiceren
- Opleiding Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Kennis Afgeronde opleiding is op het gebied van Work Force Management
Mijn gegevens
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.