Trainee in- en externe dienstverlening

Organisatie
Nijkerk is een mooie middelgrote gemeente, centraal in Nederland, met de mooie natuur van de Veluwe om de hoek en de levendigheid van de Randstad voor de deur. Een dynamische gemeente met ruim 44.000 inwoners verdeeld over de kernen Nijkerk, Hoevelaken en Nijkerkerveen. Samen met ongeveer 350 collega’s zetten we ons dagelijks in om ervoor te zorgen dat wonen, werken, ondernemen en recreëren in onze gemeente prettig, sociaal, veilig en toekomstbestendig is.

Je wordt regelmatig uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen. De combinatie van betrokken collega’s, inhoudelijke vakkennis en ontwikkelmogelijkheden zorgen voor een fijne werkplek. Persoonlijke groei en teamontwikkeling is belangrijk. Dat betekent dat we ondernemen, kritische vragen stellen en onszelf willen verbeteren. Korte lijnen, prettige communicatie en veel vrijheid, dat typeert ons.

Gemeente Nijkerk is een sociale werkgever die investeert in een goede balans tussen werk en privé en jouw ontwikkeling. Herken je je in de kernwaarden eigenaarschap, verantwoordelijkheid, vertrouwen en eigen kracht, dan ben je van harte welkom om te solliciteren. Als gemeente faciliteren we initiatieven vanuit de samenleving en zoeken we de samenwerking zowel lokaal als regionaal. Werk je bij ons, dan ben je een zelfstandige, ondernemende en flexibele professional.

Opdracht
We willen jou de kans bieden om een jaar lang bij ons werkervaring op te doen. Jij ontwikkelt je verder in je professionaliteit bij ons en wij leren graag van jou. De kern van de opdracht is dat je gaat ondersteunen in verschillende projecten die te maken hebben met het verder verbeteren van onze dienstverlening aan de inwoners en ondernemers in Nijkerk. Die verbetering komt tot stand door het goed positioneren en verbeteren van de inrichting van kanalen, informatie, processen en medewerkers. Je denkt en schrijft mee aan plannen, je brengt ideeën in, om tot de gewenste verbetering te komen. Heb jij hart voor dienstverlening en de onderliggende processen? Dan ben jij de trainee die wij zoeken!

De belangrijkste projecten waar je in gaat meewerken zijn:

• inrichten en uitrollen Omnichannel. Je bent o.a. projectsecretaris en trekt waar nodig ook zelf inhoudelijke thema’s.
• Ontwikkeling ‘serviceplein’ voor inwoners en ondernemers, in aanloop naar onze nieuwe huisvesting. Je ondersteunt de projectleider , je denkt mee, je schrijft mee. Ook in dit project trek je waar nodig ook zelf inhoudelijke thema’s.
• Afhankelijk van je passie, kennis en ervaring bespreken we graag met je waar je nog meer een bijdrage aan en in onze organisatie zou kunnen leveren waardoor jij je nog verder kunt ontwikkelen.

Competenties
Analytisch, samenwerken, motiveren, probleemanalyse, doorzettingsvermogen