- Ervaring met functioneel applicatiebeheer, productieondersteuning, operationele documentatie en bewaken van de impact van wijzigingen binnen productieomgevingen.
- HBO werk- en denkniveau, met ervaring in operationele ondersteuning, functioneel applicatiebeheer of een vergelijkbare rol binnen complexe digitale omgevingen.
- Ervaring met incidentmanagement, productieondersteuning, root cause analyses en samenwerking met multidisciplinaire agile ontwikkelteams.
- Ervaring met afstemming tussen business, beheer en ontwikkelteams, coördinatie van operationele werkzaamheden en bewaking van de kwaliteit van de dienstverlening.
- Ervaring met analyseren van productieproblemen, uitvoeren van (data/proces) root cause analyses en beoordelen van de impact van wijzigingen op applicaties en bedrijfsprocessen.
- Ervaring als inhoudelijk aanspreekpunt voor een digitaal product met inzet van diepgaande product- en proceskennis voor gebruikers, beheerders en ontwikkelteams.
- Ervaring binnen grootschalige organisaties (bij voorkeur overheid) met het borgen van continuïteit, stabiliteit en kwaliteit van bedrijfskritische applicaties en digitale dienstverlening.
Mijn gegevens
Deze detacheringsopdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.