- Kennis Kandidaat is in bezit van een certificering voor MD-102 en MS-102
- Opdracht Kandidaat dient in het Nederlands te communiceren
- Kennis Kandidaat heeft aantoonbaar hbo werk- en denkniveau en minimaal een mbo opleiding
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coördineren en uitvoering geven aan deelprojecten met signaleren van knelpunten en deze middels verbeterplannen op te lossen
- Kennis Kandidaat is in bezit van een certificering voor ITIL v3 of v4
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbaar ervaring als Werkplek Specialist op enterprise niveau
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring in het coachen van individu en team op het behalen en overtreffen van XLA & SLA
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring met het op basis van (data) analyses en rapportages identificeren van tekortkomingen en verbeterpunten in de huidige werkwijzen, procedures, processen, systemen, methoden t.b.v. continue optimalisatie van de klanttevredenheid en de algehele dienstverlening van team Hardware
- Ervaring Kandidaat heeft actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbaar ervaring met in afstemming met anderen doen van voorstellen voor en adviseren over verbetering in processen, procedures, systemen of methoden o. a. om de flow bij team Hardware en met andere afdelingen/teams te verbeteren en implementeren, monitoren en borgen ervan
Mijn gegevens
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.