Medewerker service desk

Omgevingsdienst NHN

geen max tarief
Utrecht
40 uur per week
Omgevingsdiensten
01 september 2020
31 maart 2021

De opdrachtomschrijving

freelance

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

Aantoonbare kennis van en werkervaring met werkplekmigratie trajecten
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker op een skilled servicedesk in de afgelopen 7 jaar
Een afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau 4 in de richting van ICT

De Wensen

Aantoonbare werkervaring met persoonlijke ondersteuning en begeleiding aan diverse gebruikersgroepen (20 pt)
Aantoonbare werkervaring en kennis van van TOPdesk inclusief het bijhouden van de CMDB (20 pt)
Aantoonbare werkervaring met het maken van gebruikersinstructies (20 pt)
Aantoonbare werkervaring met (telefonisch)intake en dispatching in een ict omgeving (20 pt)
Aantoonbare kennis van het besturingssysteem Windows 10 en Office 365 (20 pt)

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 16 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid

Gesloten