- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als klachtcoordinator binnen de de publieke sector;
- Aantoonbare werkervaring met het coördineren en bewaken van klachtprocessen zoals het sturen op doorlooptijden, kwaliteit en uniformiteit van afhandeling;
- Aatoonbare werkervaring met conflictbemiddelingstechnieken;
- Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht (Awb)specifiek met betrekking tot klachtbehandeling.
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo niveau;
Mijn gegevens
Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.