- Heeft aantoonbare ervaring als Agile Projectleider, Product Owner, of in een vergelijkbare regierol binnen het IT Service Management-domein.
- Heeft ruime ervaring met implementatie- en verandertrajecten binnen een complexe organisatie.
- Heeft aantoonbare ervaring met de implementatie en/of doorontwikkeling van TOPdesk.
- Heeft kennis van en ervaring met ITSM-processen, bij voorkeur gebaseerd op ITIL.
- Is sterk in plannen, organiseren, prioriteren en het realiseren van resultaten.
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet uiteenlopende stakeholders te verbinden.
- Is een toegankelijke en sociaal sterke verbinder die gemakkelijk schakelt tussen eindgebruikers, functioneel beheer, IT, management en leveranciers.
- Werkt zelfstandig, proactief en houdt overzicht over meerdere parallelle werkzaamheden.
Mijn gegevens
Deze detacheringsopdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.