Allround Servicedesk Medewerker

Gemeente Amstelveen

max € 53 per uur
Noord-Holland
36 uur per week
ICT Informatievoorziening
03 augustus 2020
31 december 2020

De opdrachtomschrijving

freelance

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

Op cv duidelijk aantoonbaar minimaal 6 maanden ruime kennis in het ondersteunen, installeren en werking van MS Teams/Meetup cams Logitech in de afgelopen 2 jaar. (benoem dit per werkgever)
Op CV duidelijk aantoonbaar minimaal 6 maanden kennis van en ervaring met Citrix werkplekken, Netscaler, Workspace en Director in de afgelopen 2 jaar. (benoem dit per werkgever)
Op CV aantoonbaar minimaal 6 maanden werkervaring als servicedesk medewerker binnen een 100.000+ (inwoners) gemeente in de afgelopen 2 jaar.
Op CV aantoonbaar minimaal een afgeronde MBO Niveau 4 ICT-opleiding richting ICT-Beheer.

De Wensen

Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.<br> <div style="padding:10px"><ul><li>Klantgerichtheid</li><li>Resultaatgerichtheid</li><li>Betrouwbaarheid</li><li>Goed in plannen en organiseren</li><li>Proactief (regie en verantwoordelijkheid nemen)</li><li>Dienstverlenend en communicatief vaardig (in woord en geschrift)</li><li>Oplossingsgericht met een hands-on mentaliteit</li><li>Samenwerken</li></ul>
Op CV aantoonbaar werkervaring met Avaya Workplace. (benoem dit per werkgever)
Op CV aantoonbare ITIL V4 gecertificeerd.
Op CV aantoonbaar werkervaring met TOPdesk in de afgelopen 2 jaar. (benoem dit per werkgever)

Interesse in deze opdracht?

Zo werkt onze dienstverlening

1
Binnen 1 werkdag reactie
- We beoordelen je CV om te zien of er een match is.
- We controleren of je voldoet aan de eisen en wensen.
- We onderzoeken op basis van data of je gewenste tarief concurrerend is.
Omdat het proces verloopt via een aanbesteding is het belangrijk dat je een goede kans maakt om de opdracht te winnen. Bij een match starten we het offertetraject, bij twijfel laten we dit binnen 1 werkdag weten.
2
Introductie bij de opdrachtgever
De procedure verloopt via een aanbesteding. De eerste introductie doen wij daarom op papier.
- We werken samen een offerte uit waarin we toelichten waarom jouw profiel aansluit op de gestelde eisen en wensen.
- We verzamelen de benodigde stukken indien gevraagd zoals referenties, diploma's, motivatiebrief, VOG etc...
- Op basis van data bepalen we een kansrijk uurtarief voor de offerte. Jij hebt zelf natuurlijk het laatste woord in het biedingstarief.
3
Aan de slag
Wij houden van eerlijk en transparant zaken doen.
Als je aan slag gaat via Freep hanteren we de volgende voorwaarden:
- We vragen 10% marge over je uurtarief voor de duur van de opdracht.
- We betalen je factuur binnen 16 dagen, je hoeft dus niet op je geld te wachten!
- Als jij je opdracht goed doet en daardoor bij de dezelfde opdrachtgever een nieuwe opdracht mag doen dan ben je daar volledig vrij in! We hanteren geen concurrentie-/ relatiebeding.

Deze opdracht is gesloten, reageren is helaas niet meer mogelijk

Mis geen kans, word gratis lid

Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox

Word lid

Gesloten