Technisch Applicatiebeheerder Medior

Als Technisch Applicatiebeheerder Medior zorg je voor de stabiliteit en continuïteit van onze bedrijfskritische applicaties. Je vormt de brug tussen de IT-infrastructuur en de operationele behoeften van de reclasseringsmedewerkers. Je biedt allround ondersteuning aan diverse hard- en softwareomgevingen. Jouw focus ligt op het proactief beheren, monitoren en optimaliseren van systemen, zodat eindgebruikers ongehinderd hun werk kunnen uitvoeren. Je beheert onze Linux-omgevingen (Oracle Linux 8/9, Red Hat 8/9). Hiervoor heb je gedegen kennis van Bash en ervaring met automatiserings- en containerisatietools zoals Ansible, Python en Docker. Je bent (mede)verantwoordelijk voor ons primaire processysteem IRIS en de bijbehorende database- en BI-omgevingen (Oracle RDBMS 19, DataGuard, OBIEE en Posit RStudio Workbench). Daarnaast ondersteun je het storage- en backupbeheer via NetApp en CommVault.

Achtergrond opdracht

De afdeling Informatievoorziening & Facilitair (I&F) bevindt zich in een grote transitie. Binnen het programma Moderne Werkomgeving (MWO) faseren we de Citrix-desktop uit. Als applicatiebeheerder borg jij de continuïteit van de backend (Linux en Storage) en help je mee om applicaties zoals IRIS naadloos te laten landen in de nieuwe werkomgeving

Over de klant:

Reclassering Nederland is een privaatrechtelijke stichting met eigen rechtspersoonlijkheid die werkt aan een veiliger samenleving. Samen met justitie, politie, gemeenten en het gevangeniswezen zetten we alles op alles om te voorkomen dat mensen opnieuw de fout in gaan. Dat doen we door aan de slag te gaan met verdachten en veroordeelden en hen aan te sporen hun gedrag te veranderen. Dat gebeurt vanaf hun arrestatie tot het moment dat zij weer op vrije voeten zijn. Medewerkers van Reclassering Nederland werken volgens uitgekiende methodes en op basis van wetenschappelijke ontwikkelingen. Het reclasseringswerk is het middelpunt van onze taak: bijdragen aan een veiliger samenleving.

De afdeling I&F is onder meer verantwoordelijk voor de ICT-infrastructuur binnen de organisatie. De afdeling ondersteunt collega’s met betrouwbare oplossingen op basis van de generieke infrastructuur die constant wordt verbeterd. De afdeling beheert ruim 3.200 accounts van de drie Reclasseringsorganisaties (3RO) bestaande uit Reclassering Nederland, Leger des Heils en Verslavingsreclassering GGZ. De afdeling I&F beheert de volledige ICT-infrastructuur van Reclassering Nederland en van de andere twee reclasseringsorganisaties de Citrix-omgeving. De afdeling I&F bestaat uit 50 fte en bestaat naast het management, de Servicedesk en Bureau IRIS, uit vijf beheerteams: Citrix/Windows, Netwerken, Technisch applicatiebeheer, Unix/DBA en Functioneel Beheer Bedrijfsvoering.

Bureau IRIS bestaat uit functioneel beheerders en ontwikkelaars die verantwoordelijk zijn voor het primaire clientvolgsysteem IRIS en de omgeving Portalen van de 3RO. Het team Statistische Informatievoorziening en Beleidsanalyse (SIBA) ontsluit, veredelt en analyseert gegevens uit het primaire proces en vanuit de keten. Op basis van deze data maakt en levert het team stuurinformatie, verantwoordingsinformatie en beleidsanalyses voor de 3RO. Daarnaast voert het team kwantitatief en kwalitatief onderzoek uit, vaak in samenwerking met een breed netwerk van kennis- en onderzoeksinstellingen en justitiële ketenpartners. SIBA ontwikkelt en beheert het volledige reclasseringsdatawarehouse gebaseerd op de brondata van het primaireprocessysteem IRIS.