Consulent invordering
Gemeente Arnhem
max €85 per uur
Gelderland
36 uur per week
- Financieel Economisch
01 juli 2026
31 maart 2027
De opdrachtomschrijving
Arnhem is een eerlijke en sociale stad. Elke Arnhemmer krijgt de mogelijkheid om het beste uit zichzelf te halen vanuit een stevige basis met bestaanszekerheid voor iedereen. Arnhemmers die hulp of ondersteuning nodig hebben, krijgen die thuis of kunnen daarvoor laagdrempelig in de buurt terecht. Door hen zo snel mogelijk te helpen, voorkomen we complexere problemen. En in sommige gevallen hebben we sociale gelden ten onrechte verstrekt. Dat vraagt dan om herziening en in sommige gevallen een terugvordering. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kijk dan snel verder
Wat ga je doen?
Als medewerker invordering ben je verantwoordelijk voor de herziening, intrekking en terugvordering van gelden van alle sociale regelingen. Je hebt contact met inwoners, deurwaarders en derden zoals schuldhulpverleners en bewindvoerders. Samen met de inwoner probeer je tot een oplossing te komen voor de invordering. Je vordert gelden en treft invordering en executiemaatregelen. Daarnaast houd je je ook bezig met heronderzoeken van openstaande debiteurendossiers, bekijkt daarvan de stand en bekijkt de mogelijkheden voor incasso. Hiervoor luister je naar het verhaal van de inwoner, breng je de situatie in kaart en pas je naast de wet- en regelgeving, de menselijke maat toe.
Je verricht onderzoek naar verhaalsmogelijkheden bij inwoners die een alimentatieverplichting hebben. Bij het uitblijven van betaling van de alimentatie of de opgelegde verhaalsbijdrage, dien je een verzoekschrift in bij de Rechtbank. Je onderzoekt de kwijtschelding- en afkoopmogelijkheden of buiten invorderingstelling van openstaande vorderingen. Je voert het werk uit met veel eigen beslissingsbevoegdheid.
Daarnaast zorg je als medewerker invordering ook voor de uitvoering van de Wet op de Lijkbezorging (WLB). Dit betekent concreet dat als er een inwoner van Arnhem komt te overlijden en er geen nabestaanden zijn die de uitvaart willen of kunnen regelen, jij een uitvaartverzorger de opdracht geeft om de uitvaart te verzorgen voor deze inwoner
Wie zijn wij?
Wij zijn met ongeveer 250 professionals cluster Werk & Inkomen. Onze missie? Arnhemmers die nu aan de kant staan begeleiden naar betaald werk, ondernemerschap en deelname aan de maatschappij. We werken in zes gebiedsteams dicht bij de inwoners. Ieder team bestaat uit regisseurs die (mede) sturing geven aan de inwoner en uit medewerkers die het werk- en inkomensproces uitvoeren. Wij stellen de inwoner centraal: het is niet wij of zij maar ‘samen’.
Team invordering bestaat uit 17 collega’s, inhoudelijk aangestuurd door een senior collega.
Wie zoeken wij?
In je werk ben je accuraat en zelfstandig. Je werkt samen met je collega’s om tot een goede dienstverlening te komen. Daarin zoek je elkaar graag op om bijvoorbeeld elkaars vragen te beantwoorden op de inhoud. Je hebt interesse in en bent nieuwsgierig naar wat er nog meer speelt binnen het cluster Werk en Inkomen om zo de samenwerking onderling maximaal te benutten. Je communiceert makkelijk op alle niveaus en weet dit af te stemmen op je doelgroep.
In de gesprekken met inwoners kan er veel emotie ontstaan; jij bent in staat om goed te luisteren en constructief te werk te gaan. Daarnaast neem je graag het initiatief in je werk. Hiermee bedoelen we dat je uit jezelf acties onderneemt door bijvoorbeeld met ideeën of oplossingen te komen.
ZZP is helaas niet toegestaan. Deze opdracht is een vaste functie voor zwangerschapsverlof onder leiding en gezag. Er is dus geen sprake van een te behalen resultaat.
De Eisen
- EIS # De aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer / Onderaannemer en geen ZZP’er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van een eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de kandidaat en leverancier.
- EIS 1 De kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een erkend, afgerond en volledig diploma op minimaal MBO niveau in de richting van juridische dienstverlening Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
- EIS 2 De kandidaat heeft aantoonbaar in de afgelopen jaren minimaal 2 jaar kennis en ervaring opgedaan in terugvordering, incasso, boetes en verhaal. Traineeships tellen niet mee in de gevraagde ervaring. BENOEM het nummer van deze eis EXPLICIET in het CV bij de werkzaamheden. Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
- Eis 3 De kandidaat heeft aantoonbaar kennis en ervaring van de Participatiewet in de afgelopen 2 jaar. Traineeships tellen niet mee in de gevraagde ervaring.
- EIS 4 De kandidaat heeft aantoonbaar kennis en ervaring opgedaan met de applicaties Suite of je hebt ervaring met het werken in andere applicaties in het vak waarin je informatie hebt kunnen raadplegen Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over de gevraagde ervaring beschikt, dan kan de aanbieding terzijde worden gelegd.
De Wensen
- Wens 1 De kandidaat heeft aantoonbaar kennis en ervaring opgedaan in de uitvoering van de Wet op de Lijkbezorging (WLB) Dit is een wens en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd.
- Wens 2 De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat. Noem het nummer van de wens in het CV en benoem in de toelichting de functie, werkzaamheden, naam van de opdrachtgever(s) en de periode [dd-mm-jjjj] waaruit blijkt dat de kandidaat aan de wens voldoet. Bij het niet duidelijk benoemen zal dit leiden tot geen toekenning van punten. Puntenverdeling: 0/5= De kandidaat heeft geen aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. 3/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de de overheid maar niet bij een gemeente. 5/5= De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid.
- Wens 3 Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Klantgerichtheid (5 punten) Samenwerken (5 punten) Initiatief (5 punten) Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier.
Interesse in deze opdracht?
Zo werkt onze dienstverlening
Heb je interesse in deze opdracht?
Reageer directMis geen kans, word gratis lid
Ontvang direct alle opdrachten en marktontwikkelingen in je mailbox