Business consultant regelbaar vermogen

Van idee naar impact – jij maakt het verschil bij Stedin!
Wil jij een sleutelrol spelen in de energietransitie? Bij Stedin zoeken we een daadkrachtige business consultant met stevige implementatie kracht. In deze rol maak jij niet alleen plannen, maar zorg je ook dat ze tot leven komen. Jij zorgt dat nieuwe processen, veranderingen en IT oplossingen écht werken. Jij bent de motor achter verandering binnen onze business unit Klant.

Waarom? Omdat Nederland in hoog tempo verduurzaamt. Het aantal congestiegebieden groeit explosief en uitbreiding van onze netten is noodzakelijk. Maar traditionele oplossingen zijn niet snel genoeg. Daarom moeten we slimmer werken: bestaande capaciteit optimaal benutten en vernieuwende producten en processen ontwikkelen en het nieuwe maatschappelijk prioriteringskader implementeren. En daar kom jij in beeld. Kortom, veel veranderingen die vragen om versnelling, realisatie, implementatie en borging in processen, systemen en bij onze collega’s. Als Business Consultant speel jij een cruciale rol in de implementatie van deze veranderingen en nieuwe vaardigheden binnen Klant en zorg je ervoor dat dit efficiënt en effectief wordt doorgevoerd, waardoor je collega's steeds beter en makkelijker hun werk kunnen doen.

Wat ga je doen?
Als business consultant werk je nauw samen met verschillende experts en afdelingen, zoals productowners, epic owners, customer experience, asset management, key accountmanagement, propositiemanagers en klantcommunicatie. Jij bent de regisseur op veranderingen en implementaties die de afdeling raken. Jij zorgt absorptie van de veranderingen en signaleert actief kansen en mogelijkheden. Als business consultant bepaal je de aanpak, zorg je voor draagvlak en borg je de implementatie van de verandering bij de verschillende afdelingen.

Je taken:

Uitwerken van de veranderingen en bepalen impact
Opstellen van een helder implementatieplan met mijlpalen, activiteiten, verantwoordelijkheden, deadlines en resources. Je bewaakt de kwaliteit en deadlines en rapporteert aan stakeholders
Je bent in staat om stakeholdergesprekken op verschillende niveau’s te voeren, van medewerker tot management. Je haalt behoeften en wensen op en vertaalt die naar concrete acties.
Jij zorgt voor draagvlak, verbinding en communicatie binnen de organisatie. Je schroomt niet om een inspirerende kick-off te geven om betrokkenheid te vergroten.
Coördineren van de implementatie tussen teams zoals IT, propositiemanagement, Klantcommunicatie, Klantbeleving, Account Expert Team, Key Accountmanagement, Asset Management, Operations en management.
Je organiseert trainingen en instructies voor eindgebruikers, test systemen en processen voor live gang, samen met key users en procesexperts.
Je biedt support tijdens en na implementatie en monitort de voortgang. Je zorgt dat alles op schema loopt en binnen het budget blijft. Je stelt en monitort KPI’s, meet de waarde van implementaties en stelt evaluaties en verbeteradvies op.
Je evalueert het succes van een nieuwe implementatie. Je beoordeelt of deze voldoen aan de verwachtingen en initieert zo nodig verbeteringen

Een goed team daar hoor je bij
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Marktconsultatie en Klantbeleving. Dit is een afdeling waar kennis en kunde van congestiemanagement, klantbeleving en klantcommunicatie samen komen. Het team waar je onderdeel van gaat uitmaken werkt voor de gehele afdeling Klant en werkt ook nauw samen met collega’s uit de ketens. We zijn verantwoordelijk voor het implementeren van het nieuwe maatschappelijk prioriteringskader en het doorvoeren van veranderingen en nieuwe proposities binnen onze business unit.  Dit team wordt verder uitgebreid met verschillende rollen die veranderingen in proces, beleid en regelgeving uitvoeren binnen de afdeling Klant. Een team met verantwoordelijkheidsgevoel, waar een professionele maar informele sfeer heerst. We zijn afhankelijk van elkaars kennis en lossen issues samen op. Een groep resultaatgerichte, enthousiaste collega’s die altijd voor elkaar klaar staan en dat ook van jou verwachten.